一个得力的旅行社会给您的旅程带来事半功倍的效果,下面专家为您支招,教您如何找到最佳的旅行社。
1、找有资质证明的旅行社
例如,如果一个旅行社是世界上最大旅游机构协会美洲旅游协会(ASTA)的成员,那就说明该旅行社比较可靠。总之,应找一家资质齐全的旅行社。此外,旅行社还应遵守相关旅游法律,并承担旅游保险中出现的各种问题,如漏保、错保等。
2、如果可以,找实体旅行社
亲自和旅行社工作人员见面,看着他/她的眼睛和他/她握手,这些是网上旅行社无法代替的。对于较大规模的旅行社来说,在电话里听到可信赖的声音总比莫名其妙的自动客户服务要好。
3、与旅行社面谈
与旅行社面谈,看他们做了多少年,并询问相关费用;看看办公室周围,其他人是否从容不迫的与客户交谈,还是只在乎客户是否做预约决定?
4、看旅行社在压力下如何反应
唯一能确定旅行社是否信守诺言的方法就是:当您遇到问题时,他们是如何做的。假如您的航班延误,宾馆预定过多,或者没有得到保险索赔,这些旅行社如何反应?如果他们不管您,或者只是告诉您一个800免费电话号码,那么不要选择这些旅行社。
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