旅游意外伤害旅行社不赔？

　　“海难惊魂”后的思考：

　　与先前“走马观花”看东盟旅游方式不同，时下，一种更强调身心俱娱的“深度游”模式正被更多云南出境客接爱。其中，“东盟国家海岛深度游“最具典型性与吸引力，然而，与之俱来的新问题却不容小视。 近日，笔者一行人赴东盟某国作了一次海岛深度游考察。然而，一场不期而至的风暴除使笔者一行人“海滩惊魂”外，其后的新闻报道透露的信息更令人悲伤且揪心：那场风暴掀翻一归途游船，１２人丧生，３０多人受伤。且事后发现部分游客未买保险，善后成了大问题。 这“雪上加霜”的悲剧给笔者一行人的“深度游”抹上一层阴影，并给大家上了“生动一课”，一行人对购买旅游保险有了深刻认识。 回国后，笔者曾了解多位参加海岛深度游的人士是否注意到了“购买旅游保险”这些细节，却惊讶地发现，不少人对此知之甚少，甚至一无所知。 昆明国旅出境中心一资深人士告诉笔者：其实，欧美客非常重视购买旅游保险，因为在他们看来，除去风暴等自然灾害之外，“海岛深度游本身就含有深海潜水、游泳”内容，理应归入“探险旅游”范围，购买保险天经地义。 回首“海滩惊魂”难忘一幕，笔者认为，旅游模式变了，游客的安全意识也应升级，这就需从点滴细节做起，诸如“购买旅游保险”等事绝非小事，它折射出一个旅游者的应有的自我保护意识，切不可等闲视之。

　　调查显示 只有一成旅游者购买旅游意外险，专家呼吁：强化旅游风险意识已成当务之急：

　　北京金台路的彭先生一家两口又在准备五一黄金周外出旅游了，在他们“行前准备工作明细单”里，妻子杨女士认真地写下了“旅游意外险”的字样。彭先生告诉记者说，去年的印度洋海啸中国遇难及失踪游客中没有一人购买旅游意外伤害保险，因而也没有获得相应的赔偿，不仅给家人带来了巨大的悲痛，也给家人带来了沉重的负担，这可给他们提了个大醒。

　　尽管和成百上千的旅游费用相比，意外险保险费一般只有几十元，但真正愿意在出发前为自己购买一份保险的人却寥寥无几。记者从近日在上海召开的“国际旅行风险研讨会”上获悉，目前只有10％——20％的游客有购买意外保险的意识，而实际购买旅游意外险的游客比例却不到一成。根据一家国外旅行社的调查，每6万人出境旅游，便会有1人因遭遇意外伤害事故而死亡，而因各种意外事故导致的伤害、残疾与财产损失更是时有发生。因此不少业内人士呼吁，加强旅游者的旅游风险意识已成当务之急。

　　随团赠送的旅行社责任险并非"全保"：

　　长假来临，不少人计划假日出游。但在随团出游的游客中，有不少人以为有了旅行团赠送的“旅行社责任险”就可以放心了，而事实并非如此。涉及到旅游的险种一般有两个，一个是旅行社责任险，一个是旅游人身意外伤害险。旅行社责任险由旅行社购买，人身意外伤害险则由游客自愿购买。实际上，旅行社责任险并非对所有意外

　　旅游保险保什么不保什么？

　　据上海市旅游协会秘书长黄光荣介绍，目前旅游者在购买意外险上主要存在两个认识误区：第一种，认为在向旅行社报名参团之后，在旅行途中所发生的一切意外都由旅行社承担，从而不注重自我保护；第二种，便是对风险存在侥幸心理。但是，大多数游客不清楚的是，尽管旅行社根据2001年9月1日出台的《旅行社投保旅行社责任保险规定》普遍投保了旅行社责任险，但旅行社责任险仅承担因旅行社责任导致的游客人身或财产损失。自然灾害造成的旅游者财产损失或人身伤亡并非旅行社责任，属于旅行社责任保险的除外责任。所以，前述印度洋海啸中死伤的同胞也就不能因此获得赔偿。此外，在一些难以界定责任事故的情况下，游客和旅行社因责任归属问题往往陷入长期纠纷中，使得游客一方面牵涉过多的时间精力，另一方面不能获得及时的赔偿。因此，本着对自己负责、对家人负责的态度，在行前准备一份意外险保障实属必要。

　　一般而言，游客出行应考虑因意外事故导致的死亡、残疾，因意外事故造成的医疗费用以及突发、急性的救治等风险。此外，由于高风险活动通常属于除外责任，因此在旅行期间可能从事潜水、骑马、攀岩等活动的人群，还要考虑购买特殊的附加高风险运动保险。除人身风险外，有条件的情况下，游客也可考虑通过保险来为旅行期间的行李损失、行程延误以及外出期间家庭财产盗抢损失等提供保障。只有充分考虑到离家出游的风险，并购买相应的保险产品，才能够游的尽兴，玩的无忧。

　　目前，各保险公司提供的相关产品非常丰富，如境内、外旅游意外险、交通意外伤害保险、住宿旅客意外伤害保险、乘客意外险、驾驶人员意外险、家庭财产保险等，游客可根据自身需要自由组合搭配。为方便游客投保，保证游客获取全面的保险保障，各保险公司也推出了各种组合产品。如人保财险推出的“走遍九州”和“纵横四海”等保险卡产品，其保险责任涵盖意外身故、残疾、意外医疗、急性病救治、家庭财产损失、行李损失、境外紧急救援等多种责任，游客购买保险卡后，可在行程开始前登录人保财险网站自行注册生效，也可到公司各营业网点或通过拨打当地人保财险服务热线95518注册生效，非常方便。