“五一”旅游黄金周马上就要到了,不少百姓选择出境旅游度假。在出游市民尽情享受旅游快乐的同时,市消费者协会提醒广大消费者要注意以下几点:
一、因出境旅游涉及到办理护照和签证问题,因此有出境计划的市民应尽早报名以免耽误旅游计划。
二、消费者应选择合法经营的旅行社,同时要知道哪些旅行社可以经营出境游业务,可咨询当地旅游局或者查询国家旅游网站。
三、消费者报名时应要求旅行社出具《旅行社业务经营许可证》原件,其“经营范围”一栏内应明确表明有“出境旅游”一项。
四、一定要和旅行社签订出游合同,在合同中明确出境游的行程、路线、景点安排、食宿安排等。
五、不同旅游品牌、服务、线路会有不同的价格,游客可根据自己的实际情况选择参加适合的团队。
当游客权益受到侵害时,可以采取以下投诉方式:一、找旅游质监部门。如果投诉属实,则可根据双方事先签定的合同约定支付理陪金。二、向当地消费者协会投诉。三、向法院起诉
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