专家：十一出境旅游 付小费支招

 　　又是一年国庆出游时。在国外旅游，该不该付小费、如何付小费成了不少市民关心的问题。为此，记者采访了广东铁青出境游公司的副总经理宋竟青，针对出境游付小费问题，为游客提供一些付小费的技巧和惯例，以让旅途更加舒心、顺畅。

　　●哪些国家有付小费的习惯？
　　国外很多地方都有付小费的习惯，比如亚洲的泰国，欧洲的英国、瑞士、法国、意大利，美洲的美国、加拿大、墨西哥以及中东等国家和地区。但也有一些国家则没有这个习惯，在新加坡，付小费是被禁止的，如若付小费，则会被认为服务质量差。在澳大利亚也没有付小费的习惯。

　　●为什么要付小费？
　　在国外多数国家，付小费是一种对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式。因国情不同，小费在许多国家是下层服务人员的一项重要收入。而对客人来说，付小费本身也具有丰富的涵义：既能代表客人对服务人员为其付出劳动的尊重，也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。

　　●小费要付给谁？
　　并不是所有的服务都要给小费。按照掼例，除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外，对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间，那就绝不仅仅意味着热情，你理所应当付小费给他。出租车的司机把你拉到目的地，你在计价器显示数字基础上要增加一点车费做小费。

　　●付小费有什么标准？
　　每个国家的具体情况不同，因而各项服务要付多少小费，还是在到达这个国家时问问当地的导游较为妥当。一般情况下，小费的计算方法有三种：一是按账单金额的10%―15%左右计算，二是按件数计算，三是按服务次数计算。如在美国和加拿大，对搬运行李的饭店服务员，可按每件行李1美元付费，客房服务员每天可付一至两美元左右小费。在美国的餐馆就餐后可加付15%的小费；在英国，付给机场、饭店行李搬运工的小费一般在每件30便士左右；在法国，对出租车司机、博物馆解说员等付两法郎足矣。在意大利餐馆里就餐，客人最多付10%的小费，坐出租车则不一定要给小费，把车钱凑成整数就行了。

　　●如何付小费？
　　付小费有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费，在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下，那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时，留一张“THANKYOU”的纸条，会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员，那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费，则要由团员一起交齐后放到信封里，由一代表当众给他们。

　　●刷卡消费，怎样付小费？
　　在国外持卡消费时，信用卡签购单上一般会有三栏金额：基本消费金额(BaseAmount)、小费(Tips)及总金额(Total)。通常商店会在签单上印出基本消费金额，至于小费栏与总金额栏则会留下空白。可根据本人意愿在“小费”栏填写支付金额，加总后填入“总金额”栏内，最后签单。如果不想给小费，就在小费栏上打叉，再填上总金额，总金额只要准确无误，就可避免不必要的损失。