近日,香港相关部门出台了多项关于旅游购物的建议和措施,让游客在购物时规避风险,并妥善解决善后问题。
香港消费者委员会提醒:香港大部分商品没有价格管制,购物前宜比较货品价格。而市面上的珠宝等商品有不同品牌、款式、设计和定价,游客选购时要格外小心,应要求商铺开出列有详细商品资料的收据。另外,宜选择在有“优”和“正”等标志的商铺购物,并牢记以下热线号码,有需要时可寻求帮助:
●香港旅游业议会:+85228070707(只适用于团体游客)
●香港消费者委员会投诉热线:+85229292222
●香港旅游发展局/“优质旅游服务”计划:+85225081234
中消协近日根据历来香港游投诉的主要问题,发布提示:
●销售价格多由商家自定,并非“不满意就退货”。香港多数商品没有价格管制。消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉,也不能以价格高为理由要求退货。
●钟表、首饰名堂多,内地游客需提防。香港法律规定,出售成色不足的黄金饰品是严重的刑事犯罪。法律规定黄金及黄金合金制成品必须有适当的标签。
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