昨日,消费者协会针对历年旅游市场的投诉,列出了组团旅游中一些常见的陷阱,还介绍了一些应对的措施。
陷阱一:旅游时间掐头去尾
旅行社在宣传时,印发的资料上经常显示“出游5天、7天”等,但实际上,起码有一两天的时间是虚的。 比如,晚上出发,早上返回,这两天就算在了出行时间里了。应对:尽量和旅行社签定详细的合同,并多选几家旅行社进行比较。
陷阱二:宾馆等级名不符实
旅行社的宣传中,经常见到“准三星级宾馆”等字样,实际上就是个招待所。应对:确定宾馆名称,提前电话核实宾馆的标准,有无起码的生活设施。
陷阱三:饭菜质量难以保证
旅行社承诺的伙食标准是一天50元、80元或“八菜一汤”。实际上全是土豆、豆芽之类的素菜,有时甚至十多个人一桌。应对:出行前做好咨询工作,每顿饭在哪吃,什么标准,几个人一桌。
陷阱四:车辆标准以次充好
很多旅行社都会将交通工具打折扣,空调车变非空调车,甚至飞机变火车。应对:尽量将每个细节都明确在合同里,到底是什么级别的交通工具,以便给日后维权留下证据。
陷阱五:景点数量大玩虚的
旅行社在出行之前都说有几十个景点、门票全包等,但实际上旅行社把大景点中的小景点也算在了里面,门票全包只是“只管大门票,不管小门票”。应对:要了解清楚具体的景点,每个景点停留的时间等细节。
陷阱六:购物时间多于游玩
现在旅行社普遍把旅游价格压得很低,争抢客源。但为挣回扣,导游给游客的购物时间要远远超过游玩时间。应对:游客害怕被骗,唯一的办法就是不买,别管商家和导游脸色有多难看。
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