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出境旅游宝典：春节出境游必读

2007-02-06 　部分图片来自网络，如涉及版权问题，请联系我们，我们将在1日内删除。

导读：出境旅游宝典：春节出境游必读

　　1、提防“超低价”合同

　　旅行社的选择是一次旅行是否完美的首要前提。不过旅游业界人士都认为，旅行合同的签署也是一个非常重要的因素，消费者在挑选餐饮标准、航班班次、航空公司、住宿酒店等级、领队素质以及所包含的门票等旅游项目时，都不应该太过贪图便宜。“不正常”的低价格，往往是以牺牲服务质量为代价的。

　　根据以往对旅行消费的投诉情况看，目前旅游合同方面存在的问题主要有以下几点：“零团费”、“负团费”以“零团费”、“负团费”报价的旅行社，往往会为逃避责任而在旅游合同中做一些手脚，比如对旅行社应承担责任的条款进行模糊化，而对免责条款则一再扩大。

　　“无合同”有的旅行社有意不与消费者签订旅游合同，而是以具体的行程安排来代替合同，以至于不少消费者只关注行程安排而忽视了旅游合同的保障。

　　“无发票凭证”有些旅行社只给消费者一张收据，一旦发生问题之后，消费者因为没有正规的发票和完整的合同而投诉无门。

　　“合同违约”一些旅行社在与消费者签署了合同之后却在旅行过程中不兑现，或者随意降低服务等级标准，或者增加自费项目或购物次数，有的甚至变更旅游线路等。

　　高手支招：以上几种情况在跟团旅游、尤其是境外游时发生得较多，因此在出行之前签好旅游合同很重要。

　　春秋旅行社的一名工作人员告诉记者，消费者拿到合同之后，不要急于签字，首要工作应该仔细阅读合同上的各项条款，对里面提到的人身财产保险、旅游时间、地点、交通、路线、景点、门票、住宿酒店或宾馆、餐饮标准等细节都要一一确认。尤其对行程安排以及违约责任方面要逐字逐句地阅读，一旦发现对消费者明显不利的条款，可以有权要求增改。只有在对合同内容确认无误后，才可以签字和交付旅游费用，并要求对方出具正式发票。

　　2、旅游保险不能不买

　　记者从沪上几家保险公司了解到，近年来的海啸、空难等事件发生后，出境游的市民投保数量曾经一度明显增多，但是不久之后这种现象又逐渐趋于平静，这说明国内游客们的保险意识还比较淡薄。

　　据了解，在日本，购买旅行保险的比例为90％，在中国香港地区这一数字达到了50％。

　　友邦保险公司保险顾问朱先生表示，旅游保险除了旅行社强制购买的责任险之外，个人还应再根据自身情况购买其他不同的险种。尤其对出境旅游的游客而言，毕竟身处国外，出现意外的变数更大，所以购买保险也能给自己多一份保障。

　　现在沪上各保险公司推出的旅游保险种类比较多，条款也不尽相同，但基本上可以把旅游保险能提供的保障归为三类，救助保障、人身伤害保障以及财物损失保障。

　　高手支招：游客在买旅游保险时，要看清楚保险责任涵盖哪些内容、保障时间以及金额。对出境游的人们来说，有境外救助功能的保险就非常实用，一旦游客遭遇险情，可以拨打电话获得及时有效的帮助。选择旅游意外险的游客们，建议考虑增加意外医疗内容，使保障更为完整。有的市民喜欢采取自助游的方式，对此朱先生认为，这部分游客应在出行前选择对人身安全和财物有更多保障的险种。

　　3、消费利器———信用卡

　　到境外旅游，除了领略不同国家的民俗风情之外，购买一些当地的礼品和纪念品也是旅行过程中必不可少的一个环节，特别是去欧洲、东南亚或者香港的游客，所购买的物品相应更多一些。

　　不过，银行理财师提醒正“蠢蠢欲动”的出境旅行者们，在为即将到来的春节出境游而兴奋的同时，不要忘了做好出境前的支付准备工作。“出于资金安全考虑，出国旅游时应尽量避免携带大量现金，最好申请信用卡作为最便捷的支付工具。”

　　如今在各出境游旅行团出行前，旅行社都会叮嘱游客不要带过多现金，尽量刷卡购物。于是，不少游客都会产生这样一个疑问：到国外旅行到底带多少现金合适？

　　有丰富经验的业内人士建议，游客出境游只需要备好付服务小费、购买饮料、水果和路边纪念品等零散消费的现金即可。比如，欧洲游每日小费大约5欧元，那么参加欧洲10日游的每位游客，随身携带的用于小费支出的现金500欧元就可以了。国外消费场所都接受银行卡业务，所以大宗消费都可以通过刷卡进行。

　　高手支招：据了解，目前中国银联卡已经顺利开通了20多个国家的受理业务，其中包括在中国港澳地区、东南亚的新马泰、日韩以及欧洲一些国家，携带银联卡出国正变得越来越方便。

　　使用银联卡支付的好处是可以直接用人民币兑换当地货币，如欧元、英镑等，而无需“转道”美元进行双向兑换，这样可适当减少外汇兑换手续费，为持卡人省钱。

　　不过，虽然银联卡在国外的受理网络开通了不少，但覆盖面暂时还比不上万事达或VISA这两种国际卡，因此游客们应该再配备一张其他的信用卡以备不时之需，现在国内银行发行的双币信用卡就是一个很好的选择。另外需要注意的是，不到万不得已最好不要用信用卡提现，因为提现不但要支付高额手续费，一旦透支取现还要支付将近20％的透支年息，花费比较大。

　　4、境外购物问清能否退税

　　所谓的“奸商”，并不只是中国才有，人们在境外购物时，也经常会遇到类似的情况。有个别商店会采用利诱手法促销，用不诚实的销售手段，游说消费者买该店推销的货品；有的导游甚至会与当地商店暗中达成协议，让游客们购买该店的商品，自己从中收取回扣。

　　所以，游客们为了保障自己的权益，应该选择明码实价的商店挑选商品，然后还要比较同类商品市场价格、了解商品特点、查明售价包括的配件，再检查商品是否完整无缺，最后再做购买决定。

　　需要注意的是，在东南亚的一些国家，购物时要特别当心假冒伪劣商品。选购金银首饰、宝石制品等高价商品，不能只听信商家可退可换的承诺，一定要在自己了解的基础上进行鉴别，或让懂行的人士帮助识辨真假。

　　在国外一些商户消费，回国是可以享受退税政策的，这恐怕许多人都不了解。一银行理财师提醒消费者，在刷卡消费时，就应该问清楚当地的商场是否提供退税。比如到德国等欧洲国家，若在当地有“GLOBALRE-FUND”（环球退税）标志的商店消费购物，就能享受回国退税。

　　高手支招：游客在这些商店购物后，只要获取其退税支票和购物收据，然后在离开欧盟最后一个国家时在退税支票上加盖海关图章，回国后就能获得商品价格15％—20％的税款返还金，这对国内消费者而言可是一笔不小的折扣。

　　游客回国后，只要在有效退税期内，携带本人身份证明、护照、退税支票、购物收据到银行即可办理现金退税，收取美元或人民币的现金退税额，或通过指定银行账户收退税。不同的银行会有不同的退税方法，出国前持卡人务必向自己的发卡银行咨询清楚。
　　
■链接

　　出境游：四种携带外币的方式

　　携带现钞优点：使用最方便，手续也最简单。
　　缺点：兑换时，现钞的牌价比现汇低，换的越多亏的越多。现金安全也是个问题。
　　建议：短期境外旅行可以采用这种方式。

　　旅行支票优点：在很多场合可直接使用，面额较高，没有使用限期。
　　缺点：购买手续费一般1％左右；在境外消费时，可能要收手续费；剩余部分回国兑换时，还要扣除一部分费用。
　　建议：和少量现钞结合，非常适合旅游时使用。

　　国际信用卡优点：安全，可透支，方便。
　　缺点：申领时间长，审查较严格，手续比较麻烦。根据申请者的信用额度和信用情况，还要缴纳一定保证金和手续费。
　　建议：如果经常出国，或者长时间在不同国家旅行，一定要办理国际信用卡。偶尔的短期出境旅行，则没有这个必要。

　　银行汇票优点：手续费最低，币种和金额可以任意选择，见票即付。
　　缺点：直接消费使用，如果当地没有开立汇票银行的分支机构，需要比较长的时间才可兑现。
　　建议：适合于长时间、目的地较单一的旅行，或者需要携带外汇的数额比较大的时候使用。由于灵活性比较差，不建议普通的跟团出境旅行采用这种方式。

上海金融报