加拿大政府推出新的消费者保护规定,航空公司若因机票超售导致旅客无法登机,旅客最多可获得2400加元赔偿金。
自15日起,加拿大的航空公司将必须“提供因航空公司可控原因而被拒绝登机的旅客,最高2400加元的赔偿金”。
据悉,可控原因包括航空公司出售的机票,超过特定航班可容纳的数量时所造成的机票超售情形等。
加拿大交通部长贾诺表示:“我们为保障航空旅客权益建立了领先全球的方案,这个方案明确、持久、透明且公平。”
加拿大政府在声明中提到,若是旅客行李遭丢失或受损,航空公司还必须赔偿最高2100加元,以及退还任何行李费用。
贾诺指出,航空公司若因违规而导致事故发生,将面临最重2.5万加元的罚款。