旅游是人民生活水平提高的一个重要指标,出境游更为广大人民所向往。中国已连续多年蝉联全球第一大出境游客源国。利用春节长假出境游,“旅游过大年”成为越来越多中国人的选择。
意大利米兰
出境游的中国游客日益展现出更高的文明素质。调查显示,2019年中国出境游客总体形象持续改善,70%以上国外受访者对中国游客表示欢迎,文明旅游之风已经蔚然兴起。在日益频繁的出境步履中,中国人体验着世界各国和地区的文化和风情,世界也在感知一个不断进步、日新又新的中国。
中国游客为世界旅游市场增添活力
统计数据显示,2009年至2018年,内地居民出境10.5亿人次。2019年前三季度,我国出境游人数接近1.2亿人次,同比增长8.5%。如此庞大的旅游人群为世界各国带来巨大商机。不少国家采取便利签证、定制个性化产品等诸多措施,吸引更多中国游客。
在意大利,中国游客是各大区争抢的对象。意大利媒体称,中国是世界旅游大国,在外国游客购买免税商品的消费能力上,中国人的贡献占比达29%,位居首位。中国游客已经成为意大利旅游业发展的一大助力,日益高涨的消费需求对当地市场产生巨大拉动作用。
随着大量中国游客到访日本,日本旅游业各相关部门也在努力根据中国游客观光需求的新趋势和新特征采取相应措施,提升各方面的服务水平。为减少中国游客语言上的障碍,目前日本主要观光城市的车站、道路、景点等基本已经普及中文标识,中国游客较多光顾的商店也准备中文价签、中文优惠海报,一些商店还专门聘请了中文导购,餐厅也准备了中文菜单。
新西兰旅游局首席执行官斯蒂芬·英格兰-霍尔认为,争夺中国游客的竞争非常激烈,“新西兰并不是唯一试图吸引高价值国际游客的国家,事实上,随着全球经济放缓,竞争将会加剧”。
为进一步拓展中国旅游市场,澳大利亚悉尼市政府举办系列专题讲堂以加深当地企业对中国的了解。悉尼市市长克洛弗·穆尔说,悉尼作为一座国际化都市,与中国的关系对我们经济和文化生活至关重要。前来悉尼的中国游客人数众多,本地企业应当理解他们的需求。
文明出境游,用行动为祖国代言
出境游的中国游客日益展现出更高的文明素质。据中国文化和旅游部发布的调查结果,国外民众对中国出境游游客文明素质的评价越来越高,中国游客在境外受欢迎程度也不断上升。中国游客的集体画像,不再是举止粗鲁的“土豪”——许多人在旅途中自带垃圾袋,在公共场合不高声喧哗,与外国友人交流时彬彬有礼,体现出一个大国国民应有的文明素养与内涵。中国古语云,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。随着中国变得更加富裕,其国民的素质也在不断提升。
出境游的中国游客越发展现出从容理性的精神气质。过去,“上车睡觉、下车拍照”、走马观花式的中国旅行团比比皆是,如今,很多中国游客不再注重“打卡”式旅游,而是更多地深入体验异国风光和文化。他们以闲适的步伐,徜徉于博物馆、歌剧院等文化设施。越来越多的出境游从“大而全”转向“小而美”,海外游目的地更加丰富多元。同时,中国游客在海外的消费趋于理性。曾几何时,海外游一度沦为“购物游”,如今,将马桶盖、电饭锅背回国、蜂拥而上抢空货架的不雅之举已鲜有发生。
调查显示,2019年中国出境游客总体形象持续改善,70%以上国外受访者对中国游客表示欢迎,文明旅游之风已经蔚然兴起。