签订旅游合同要明确组团方式

      日前，上海市工商局、上海市旅游局正式向社会公布了2009版《上海市国内旅游合同示范文本》，该示范文本首次将组团方式（分为自行组团或委托组团）明确列为“合同标的”的内容之一。在合同使用说明中还明确，旅行社委托组团的，应事先告知并征得旅游者书面同意，据称这有利于减少因合同约定不明导致的纠纷。

      上海市旅游行业协会副会长黄光荣告诉记者，该文本在向社会公开征询意见中，有部分70多岁的老年人反映，一些旅行社在收取旅游费用时，没有将老年人可享受部分景点门票优惠的实际情况考虑进去。经过研究，在最后公布的示范文本中设定了相关条款。

      记者注意到，针对旅游行程中发生纠纷、旅游者拒绝返程的现象，合同示范文本还明确规定，行程中双方发生纠纷要平等协商解决，采取适当措施防止损失扩大，旅游者不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或脱团。黄光荣表示，这种在合同中事先予以明确约定的方式，既利于合同履行，也保护了旅游者的合法权益，体现了合同双方平等自愿、协商一致的原则。