旅游部门提醒低价团背后猫腻不少

　　目前，伴随暑期旅游高峰来临，旅行社纷纷推出优惠活动以吸引客源。为保障广大游客权益，上海旅游部门日前发布消费警示，提醒广大游客警惕“零负团费”等低价团优惠背后的猫腻。

　　猫腻一：以“优惠价”、“特惠价”等低价广告吸引游客上门，在签订合同时调高价格，将飞机燃油税、机场建设费、用餐费等统统加上；
　　猫腻二：旅游目的地重要景点不列在行程安排中，以降低门市价，到达目的地后以自费项目形式强制游客参加，变相加价；
　　猫腻三：广告和报价中对景点描述不清，在旅途中不断加收费用。如到黄山，对是否包含上山门票、缆车票等无明确承诺，到时再加收费用；
　　猫腻四：在合同日程外安排过多购物点或变相购物场所，如××生产厂、××展销会，旅行社和导游以消费提成填补费用成本；
　　猫腻五：大量安排自选自费项目，既影响正常游览日程，又增加游客支出，而且往往价格虚高，如某景区潜水，收费200元，实价仅50元；
　　猫腻六：以特别低廉价格推出香港、澳门、泰国等出境游，其团费甚至低于机票价，如880元香港游、1500元泰国游，此类旅游团定会在旅途中以不同方式加收费用；
　　猫腻七：广告和合同不标明住宿饭店等级、地点和旅游用车标准，使用“准星级”、“豪华”等模糊字眼，实际达不到标准或地点偏僻；
　　猫腻八：在旅游过程中，导游随意调换更改行程，有意无意地疏漏景点，以减少支出。

　　上海市旅游事业管理委员会和旅游行业协会提醒消费者，参加旅游团报名时要注意查看旅行社的营业执照和《旅行社业务经营许可证》，出境游属特许经营业务，要确认旅行社经营范围。消费者要仔细阅读旅游合同，留意“豪华游”、“准三星四星”、“送保险”等模糊用语，对购物、住宿标准、交通工具标准、餐饮次数等容易引发纠纷的项目要提前在合同中明确约定。