特别提醒：购物旅游 注意维权

      26日，市工商局12315申诉举报中心向全市消费者发出“五一”黄金周消费警示：购物、旅游过程中要增强法律意识，掌握相关消费常识，出现问题及时维权，避免权益受到侵害。 

　　选择正规的旅行社。正规的旅行社应具备《企业法人营业执照》、《旅行社业务经营许可证》。开展出境游业务的旅行社在经营范围中还应标明允许出境经营等相关字样；签订书面旅游合同。在选好旅行社的同时，消费者应与旅行社方面签订旅游合同。合同中应明确注明旅游行程、交通工具、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数、双方的权利义务和违约责任，并向旅行社索要正式发票。

　　购买商品应到正规商场。购买商品时要向商家索取正规发票、信誉卡或保修单，注意发票所标注的商品内容是否与购买商品相符，信誉卡或者保修单上的内容是否填写清楚；警惕商家运用打折方式，变相弱化或免除消费者应该享有的权利。如“打折商品不退不换”、“打折商品不实行三包”等，对于一些标明“处理品”的商品更要谨慎购买；注意“最终解释权”，了解“最终解释权”的实质是规避法律责任，侵害了消费者的知情权，要事先与商家达成共识；注意奖品质量。有些商家在有奖促销活动中，将残次品、劣质品“三无”产品混在奖品中变相销售，使消费者受到伤害。