11月8日,
美国运通全球商务旅行部在第七届中国商务旅行论坛(CBTF)上,公布了2011年中国商务旅行情况年度调查报告。报告显示,2011年中国商务旅行市场呈现复苏势头,差旅支出平均增长率为6%;源自对中国经济的强烈信心,2012年中国商务旅行市场仍将保持乐观态势,预计平均差旅支出将增长6%。
美国运通全球商务旅行部总裁白施礼(Charles J. Petruccelli)指出:“全球金融危机给市场带来了不小冲击,但中国等新兴市场的表现让人期待。”中国已是全球差旅开支第二大的国家,并在2014年将超过美国,达到309亿美元。
报告针对近300家中外资企业进行调研,结果显示这些企业的差旅项目成本支出连续3年上升。调查显示,企业希望增强与客户及合作伙伴之间的关系,以及在新市场业务拓展等需求的推动下,46.5%的受访企业预计在未来12个月内差旅支出有所增加,预计平均差旅支出将维持6%左右的增速。
尽管大多数企业都增加了差旅支出,但对于商务旅行的作用的看法却大相径庭。小型中资企业将商务旅行看作一种投资;相比之下,差旅预算较多的中型中资企业将其看作成本支出;具有较高的外资比例的企业表示,拥有一个可以提供预定和商务旅行管理服务的合作伙伴对于企业而言是相当重要的。
商务旅行带来了庞大的市场消费,日益成为旅游业未来重要的发展方向。40%的受访企业计划加强对中国以外业务的发展,也将增加国际商务旅行的数量。
调查还显示,更多企业(65%)开始选用旅行社作为差旅专业机构,而且多数都会签约3家以上旅行社用来比价控制成本;约有80%的企业希望委托第三方来管理其会展奖励旅游活动。
此外,受访中资企业中,30%表示每年会举办4次以上奖励旅游活动;非中资企业为16%。