美国航空的中文网站已与全球最大移动和在线支付平台支付宝实现对接。支付宝是中国50%以上消费者的首选支付方式，通过携手战略合作伙伴，支付宝在全球拥有超过8.7亿用户。如今支付宝用户可以采用这种付款方式预订美国航空由北京(PEK)和上海(PVG)飞往其美国枢纽洛杉矶(LAX)和达拉斯/沃斯堡(DFW)的每日航班，再转乘至五大洲近300个目的地。
美国航空亚太区销售副总裁沈航吉（Shane Hodges）表示：“美国航空致力于为中国旅客在中美两国之间的出行提供便利，并让他们能够选择支付宝等自己喜欢的支付方式来进行付款。美国航空希望为中国高价值旅客提供最佳体验，从订票开始，到登上我们最先进波音787客机之后，都能拥有难忘的经历。”
为庆祝与支付宝平台对接，现在使用支付宝购票，可在中国大陆与北美航线上享受九折优惠。
美国航空服务中国市场已超过11年，最近几年，中国已成为其在亚太区的最大市场之一。美国航空在北京首都机场和上海浦东机场共拥有100余名员工。2018年初，美国航空宣布与阿里巴巴在线旅游平台——飞猪达成战略伙伴关系。籍此旅客可以在美国航空的飞猪网店上购买我们的产品和服务，而飞猪忠诚度计划符合条件的F1、F2和F3会员能够享受到美国航空AAdvantage常旅客计划为精英会员提供的精选礼遇。
目前，美国航空波音787-8和体积更大的787-9用于执飞北京和上海航线，它们具备更强的空气动力学性能、先进的发动机技术以及更高的燃油效率，为中国出境旅客提供了世界一流的旅行体验。这两款机型的商务舱均提供直达通道的全平躺座椅，其超级经济舱座椅也增加了腿部活动空间。787-9还配备有豪华经济舱，以极具竞争力的价位为乘客提供高端出行体验。皮质豪华经济舱座椅间距长达38英寸，脚踏、腿板和头枕增加了长度，并提供个人点播娱乐系统和更大的触摸显示屏。此外，机上还为乘客提供降噪耳机、洗漱包以及免费葡萄酒、啤酒和烈酒等更加完善的餐饮服务。
所有乘客均可在机上享受到国际Wi-Fi连接以及内容丰富的免费机载娱乐库，在个人触摸显示屏上欣赏数百小时最新电影和电视节目。
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