法国航空公司(Air France,简称“法航”)及荷兰皇家航空公司(KLM Royal Dutch Airlines,简称“荷航”)16日宣布,将从3月28日起把现时适用于往来欧洲至美国及加拿大的托运行李规则,延伸覆盖其整个网络。在此之前,根据目的地而定存在著两种不同的规则(以行李件数计算或以行李重量计算的概念)。从现在起,以行李件数计算概念将适用于所有从今年3月28日起开出的机票。
新的措施将为乘客带来更多优惠。不论所乘舱等,乘客将可免费托运多达三件每件重量不超过23公斤的行李(体积不可超过158厘米(即长+阔+高之和))。不论所乘舱等,蓝天飞行里程优惠计划会员将可托运一件额外的重量不超过23公斤的行李。目前,会员于行李重量概念适用的航在线只能获得额外行李重量限额。
新措施代表法航及荷航愿意继续为乘客提供基本的免费服务,并进一部简化旅游的程序,令人更容易使用和理解。单一规则令人更易理解,让乘客更受惠。
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