国际航空电讯集团(SITA)一年一度的《全球机场IT趋势调查》显示,全球机场持续增加在IT设备和服务方面投入,目前已有63%的机场拥有自助值机服务亭,2012年将上升到90%。
调查还显示,其他自助服务设备的普及率也将在未来三年翻几番。其中,自助行李托运点的设置将从目前的12%上升到2012年的48%;自助登机设备将从现在的8%上升到2012年的42%;转机自助服务亭也将从目前的11%上升到2012年的39%。
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