新加坡航空公司与马来西亚航空公司日前成功地推出了联航电子机票。这一举措标志着马来西亚航空旗下投资人民币4亿元的旅客服务体制取得了更大的进步,表明其所有IT基础设施全部升级,能更好的满足公司国际航空运输标准电子客票的要求。
这将使新航票务办公室可以向新航和马航的乘客出售飞往任何新航目的地的电子机票。下一阶段,马航在马来西亚和新加坡的代理,以及新航在全球各地的代理都将推出这项服务。之后,联航电子机票将可以通过这两家航空公司的所有分销渠道出售。
新加坡航空公司执行副总裁(市场与经销区)黄清荣先生和马来西亚航空商务总监Dato' Rashid Khan先生日前在马来西亚航空总部正式确立了两航空公司的合作伙伴关系。
该举措的一个重要方面是这两家航空公司不会共同商讨制定机票价格,而是由每家航空公司各自独立制定票价。
Dato' Rashid先生说:“我们很高兴能够推出联航电子机票这一里程碑性的服务,它使我们步入正轨,能够在9月21日开始全面提供电子机票服务。我们对新航成为我们第一个联航电子机票的合作伙伴表示感谢。他们宝贵的经验和支持使得我们一路战胜了许多困难。我们也对两家航空公司的团队和我们的提供商表示感谢,他们在日程安排非常紧的情况下为实施这一项目付出了不懈的努力。我们将马上开始同全球200多家航空公司实施联航电子机票服务。”
联航电子机票只是两家航空公司众多合作中的一部分,双方不断努力为往返于新加坡和吉隆坡之间的航空乘客尽可能地提供便捷服务。我相信双方的客户将会非常欢迎电子机票,因为它让旅行更方便、更顺畅。