英国航空公司近日出台了一项新规定,要求旅客只能随机托运一件行李,每多一件则要额外支付120英镑(约合234美元)或240英镑(约合468美元)的费用。这项规定在英国引起了争议。
英国《每日电讯报》8日报道说,英航规定,每名乘坐英航班机的旅客只能托运一件行李,重量不超过23公斤。多余行李按航班路程收费:英国国内航班或飞往欧洲其他国家航班每件收费120英镑,长途国际航班每件收费240英镑。即使乘客携带两件行李总重不超过23公斤,也要收取多出的那件行李的费用。这项规定自2月6日起生效。
但是,飞往美国、加拿大、百慕大地区、加勒比海地区、尼日利亚、巴西和墨西哥的航线不受此规定限制,高尔夫球具、潜水装备、滑雪装备和自行车也不适用于此规定。
英航工作人员说,英航在网站上发布了这项新规,但旅客订票时不会得到相关通知,只有等他们到机场办理登机手续时才会知道。
英航这种做法引起英国多家慈善组织不满。“帕金森氏病协会”的工作人员说:“我们感到失望,一家主流航空公司改变行李收费政策,而没有考虑到身体平衡能力不佳和活动有困难的人。”
慈善团体“帮助老人”的一名发言人说,“这项规定给老人出行带来严重影响”,很多老人拎不动一个大箱子,将行李分开携带较为容易,新规定显然对老人不利。
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