1、 航班选择
在您选择各项条件进行查询后的所列航班,仅为符合所选条件的全部航班信息,如遇航班调整变动或订位变化,相关客服人员会及时以电话方式与您联系确认。
2、价格 1) 所列航班价格为各订票中心机票销售价格,不包含各项税金和保险费用; 2) 我们会定期对价格进行更新,如所列价格、航班与实际价格、航班有所出入,我们会及时与您联系确认;
3、机票数量 1) 在同一张定单中,成人票数量不能大于9张,并且每一个成人只能携带一名婴儿,即婴儿的机票数量不能大于成人。 2) 如果你需要预定10张或10张以上的机票,请直接电话010-81951766联系51766客服部,我们的客户服务人员会为您提供专业的团队票务服务。
4、姓名及证件 1) 您必须使用实际乘机人的有效身份证件上所用姓名提交订单(如登机人的证件上有两个或两个以上国家的文字,请使用英文名提交订单),如预订姓名与证件姓名不一致将无法登机,由此造成的损失由预订人全部承担; 2) 预订国际机票必须提供登机人的登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月等详细信息。网站对订单中乘机人详细信息具有记忆功能,下次您使用该姓名预订时无须再次重复录入。
5、联系方式 1) 提交订单时,请确认您输入的联系信息正确无误,并保持通讯畅通,以便我们的客户服务人员能及时与您联系; 2) 如您填写的联系人、联系电话等信息有误,此订单将被视为无效订单作取消处理。
6、重复订单 请勿重复提交订单(即同一位乘机人在相同日期相同航班上有两个或两个以上预定)。如重复提交订单将会导致重复出票或机位被航空公司取消,由此所产生的损失将由预订人全部承担。
旅客身份 预订时请注意在“乘客类型”一项中选择乘机人相应的身份,系统将根据您所提供的身份为您自动显示相应的价格。 现有的乘客身份类型有: 新移民----必须提供乘客的签证以及新移民纸复印件. 留学生----必须提供乘客的入学通知书、学生签证的复印件. 如果您不属于上述身份,请不要进行选择。
确认预订与出票 1、确认 1) 您提交的定单在民航系统中订位成功后,我们将通过电话与您确认订单上的航班和价格,同时出票和准备送票; 2) 如果订位没有成功,我们将在最短时间内以电话通知您,所以请务必保持您在提交订单时所填写的联系电话畅通。
2、先预订,不出票 1) 如果您希望先预订机位稍后出票, 您可能要承担预订被航空公司取消的风险,因为航空公司有权取消任何未出票的预订。 2) 当您决定出票后,请立即电话通知相关机票企业预订部,我们会在您来电当天再次为您确认您先前预订的机位情况。
3、联系方式 如您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们服务人员无法联系到预订人,由此导致的不能及时确认、无法及时出票等问题,我们将不承担责任。
4、服务供应商 机票出票、配送服务都由当地拥有合法资质并通过相关部门严格考核的机票销售代理服务商提供。你可致电010-81951766了解各地服务供应商详情。 签转是指更改原机票承运人(航空公司),需经双方航空公司同意方可签转。 更改是指更改原机票航班出发时间(但必须与原订机票同一行程、同一航空公司、同一舱位),如要退票具体依照航空公司规定
服务时间 我们的客户服务人员将会及时通知您。 注: 在订单处理期间若有特殊原因不能出票,我们会及时通知您,所以请务必保持您的联系方式畅通无误,以免耽误行程. |