国际疫情仍呈快速扩散蔓延态势,国内经济社会运行逐步趋于正常,生产生活秩序加快恢复。五一小长假促进旅业回暖,多方信号都显示出消费者对五一出游的热情度高,这对因疫情打击而千疮百孔的国内旅游业来说,无疑是一个极好的复苏信号。
多家航司延长停飞亏损上百亿,国内航线需求逐步恢复
新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延,多国采取旅行限制措施,旅客出行需求大幅萎缩,对交通运输行业产生了极大冲击。波音首季净亏损逾6亿美元,宣布计划减产、裁员。土耳其航空、阿根廷航空和巴基斯坦民航局宣布继续延长停飞时间;同时,泰国航空公司宣布将于五一后复飞,克罗地亚计划5月11日恢复国内航班运营。
4月29日,三大航空央企陆续发布2020年一季度财报,合计实现营收538.51亿元,三大航均为负增长。自5月3日至10月24日,中国民航将执行2020年夏秋航季航班计划,届时各家航司将会有多条新增航线开通。
网约车Uber大裁员,五一假期客车铁路业务小高峰
随着全球交通运输几乎陷入停滞,新冠疫情对旅游业的影响给Uber带来了沉重打击,Uber考虑裁员20%,首席技术官离职。多家欧洲铁路公司和旅游组织不惜违背欧盟法规,针对廉价票的赔偿强制换成代金券,。
4月29日北京逐步恢复省际长途客运及旅游包车业务,“五一”假首日全国铁路发送旅客近千万人次,北上广占四成。据交通运输部消息,5月1日至5日,全国铁路、道路、水路、民航累计发送旅客1.21亿人次,运输秩序良好,市场运行平稳有序。
北美酒店市场表现良好,亚洲不同客源市场差异大
随着北美、欧洲地区的疫情扩散逐步得到控制,各国逐渐放松管制,大部分地区的酒店预订量呈现出缓慢上升的趋势。从4月1日-21日期间,北美地区的酒店预订来自亚洲、欧洲、南美、北美客源市场的预订量恢复到了去年同期20%以上的水平。
亚洲市场尤其是中国酒店市场的回暖可以从4月23日STR分享的数据中可以看到,中国90%的酒店都已经恢复营业,且入住率也在稳步提升。中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会秘书长穆晓雪表示,现在很多民宿通过长租、预售方式挽回损失,熟客预订超九成。
27日,北京市城市管理委宣布将从5月1日起实施,今后北京市宾馆不得主动提供以下六类一次性用品:牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦。
海外OTA持续受创,即将面临新局面
随着危机的发生和演变,全球旅游业不得不按下“暂停键”,旅游巨头猫途鹰拟裁员近四分之一,全员降薪20%。Airbnb全球裁员四分之一,今年营收不及去年一半。
OTA新冠疫情正在深刻影响旅游产业,国内导游群体面临长时间的歇业困境和生存压力。28日,中国旅行社协会导游专业委员会作为指导单位,携程当地向导平台、携程旅游学院联合对国内导游群体推出关怀支持计划,全方位帮助导游群体积极面对疫情挑战。京东4.5亿增持凯撒旅业,寻求突破传统OTA模式,共同探索“互联网+门店”的营销方式。
拼多多开启旅游直播项目“跨越山海•云游中国”,首站落地湘西芙蓉镇。带领消费者在直播中重温电影《芙蓉镇》,共有近35万人参与,弹幕留言点赞超过600万条。
境内游正“热”,境外游尚需时日
刚刚过去的“五一”假期,各地民众旅游热情上涨,周边游、自驾游、生态游、乡村游等成为消费热点。数据显示,成都、杭州、上海、广州、深圳成为“五一”期间最受欢迎的休闲度假目的地;广州本地团队旅游5月6日起回归,并支持48小时无损延改;澳门旅游局暂不考虑征收旅客税,全力扶助业界复苏。上海迪士尼度假区5月6日宣布,上海迪士尼乐园将于5 月 11 日起重新对公众开放。
图源:昆士兰旅游局
境外方面,昆士兰州旅游及活动推广局推出“早春”计划,促进两地旅游业者互相加油鼓劲;亚利桑那州旅游局推出全新改版且适用于手机端的中文网站,旨在激励更多中国游客的出行;阿塞拜疆旅游局与阿塞拜疆共和国国家旅游总署推出一项名为SAHMAN的卫生计划,向国民和游客呈现世界级旅游目的地的承诺。
经历漫长寒冬,旅游经济逐渐回暖
受疫情影响,旅游行业经历了漫长的冬天,“五一”假期旅游行业开始出现明显回暖迹象,旅游信心也稳步恢复。据悉,“五一”期间湖南、云南、四川省均接待游客超过500万人次,恢复至去年同期水平的60%以上。
欧盟旅游业收入占欧盟GDP的10%,为12%的雇员提供就业岗位。27日,欧盟委员会召开旅游部长级非正式视频会议,同意设立一项复苏基金重振欧盟旅游业。
投资界有一个金句:在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪。危机之中,行业整体下行,大量旅游行业和企业遇到经营困境。但困境即机遇,疫情只停止了目前的旅游,却无法停止旅客的梦想和脚步。