科托卡国际机场(Kotoka International Airport)建于加纳首都阿克拉(Accara)市内,由
加纳机场集团(Ghana Airports Company Limited,简称GACL)运营,年接待旅客能力达750万人次,是西非地区重要航空枢纽。
在刚宣布的2019年度全球机场服务质量奖(ASQ)“规模和地区(年旅客运载量200-500万人次)”类别中,科托卡国际机场被国际机场理事会(Airports Council International)评为最佳机场和“非洲最先进机场”,该奖项以旅客的意见为基础,意在向加纳机场集团(Ghana Airports Company Limited)所有员工为科托卡国际机场的旅客所提供的最佳客户体验给予表彰。
“机场服务质量奖”是对世界各地机场服务质量的最高认可,以及对卓越顾客体验的肯定。在竞争日益激烈的机场行业,提供更好的旅客体验势在必行。
ACI World总干事Angela Gittens表示:“机场服务质量奖代表着全球机场运营领域的最高荣誉,是对机场卓越客户体验的褒奖。
“今年来自世界各地的获奖机场非常具有多元化,这表明全行业都积极致力于提供非凡的客户体验。
加纳机场管理有限公司不仅负责科托卡国际机场(Kotoka International Airport),还主要管理库马西机场(Kumasi Airport)、塔马利机场(Tamale Airport)、桑亚尼机场(Sunyani Airport)、霍城机场(Ho Airport)以及各类机场的规划、开发、管理和维护。加纳机场集团旨在为旅客提供世界级机场设施和优质的服务,使加纳成为西非首选的航空枢纽和机场业务的领导者。