深耕中国市场 为乘客打造飞悦卓越之旅
上海2020年1月15日 /美通社/ -- 阿联酋航空近日宣布,正式与中国最大的在线旅游服务商之一 -- 携程集团签署合作谅解备忘录。该合作协议由双方高层在上海签署,标志着阿联酋航空与携程集团战略合作正式开启,将为阿联酋航空进一步扩展其中国区业务提供助力。双方的合作将首先围绕联合营销推广等市场举措展开,旨在借助携程的在线平台为阿联酋航空本地销售业绩增砖加瓦。未来,双方的合作还将围绕为双方会员提供量身定制的产品展开,并为今后探讨技术合作、大数据分析及市场战略的制定奠定基础。
阿联酋航空远东商业运营部高级副总裁欧翰翔(Orhan Abbas)一行于近日到访携程总部,并与携程集团代表共同签署了这一战略协议。阿联酋航空中国区总经理李旬与携程国际机票事业群CBO韩宦瑾共同出席了签约仪式。
根据双方签署的合作协议,阿联酋航空将重点依托携程广泛且雄厚的用户网络,深入发掘市场潜力,以及面向携程用户推出量身定制的票价及产品以进一步扩大用户覆盖和市场渗透。作为战略合作的下一步,双方还将围绕会员计划展开,制定更加贴合双方会员需求的独家优惠举措。
与此同时,携程将借助阿联酋航空全球领先的品牌优势、出众的机上产品和广阔的全球航线网络,持续推进其国际化战略,为满足日益增长的中国出境游市场打造更加丰富的旅行方案。随着客户对个性化出行体验需求的增加,此次合作将有助于携程为用户推出一系列独具特色且多元化的旅行产品和航空选择。
对于这项谅解备忘录的签署,阿联酋航空远东商业运营部高级副总裁欧翰翔(Orhan Abbas)表示:“中国市场对阿联酋航空来讲十分重要。我们很高兴与携程建立合作伙伴关系以助力实现我们的本地发展战略。这是一个激动人心的时刻,在为中国内地市场成功服务15年后,我们将掀开历史发展的新篇章。基于过去所取得的成功,我们将继往开来,推进扎实的发展战略并进一步提升销售业绩。在踏上全新增长快行道之际,与携程的合作意味着我们找到了正确的战略合作伙伴以携手达成我们的业务目标。”
携程集团副总裁、机票事业群COO谭煜东补充道:“很高兴能够与阿联酋航空建立合作伙伴关系。中国出境游市场潜力巨大,携程不断提升服务以给予用户更优质的出行体验。此次与阿联酋航空展开合作将令携程用户在预订出境游机票时享受更多航空出行和目的地选择,以及在制定旅行计划时获得更多无缝转乘的航班选择。得益于阿联酋航空广阔的全球网络,携程用户将在出境游的旅途中,享受到阿联酋航空旗舰机型A380客机和波音777上业内领先的服务和设施,拥有出类拔萃的出境游旅行体验。”
作为拥有全球最大规模A380和波音777客机机队的航空公司,阿联酋航空致力为全球以及中国不断增长的乘客提供‘飞悦卓越’的飞行体验。创新深植于阿联酋航空的DNA之中,其独具特色的机上产品和设施包括A380头等舱私人包间、机上水疗淋浴间和机上行政酒廊,以及提供4500多个娱乐频道、涵盖50多个语种的ice机上娱乐系统,凸显出阿联酋航空对重新定义旅行体验和专注创新的不懈追求。
阿联酋航空是首家开通往返中东和中国内地直飞航线的中东航空公司。目前,阿联酋航空在北京、上海和广州三大枢纽机场提供每周共35个客运航班,包括:每天一班从广州出发、每天各两班从北京和上海出发飞往迪拜,全部由广受欢迎的A380客机执飞。乘客在迪拜便捷中转,可前往阿联酋航空遍布六大洲的150多个全球目的地。
欧翰翔补充道:“中国一直以来是阿联酋航空重要的战略市场之一,2019年标志着阿联酋航空开通直飞中国内地航线的第15个年头。除从北京、上海和广州出发的每天五个航班全部采用阿联酋航空旗舰机型A380客机执飞外,我们还不断投资以升级设施与服务,为乘客带来‘飞悦卓越’的旅行体验。去年10月,投资300万美元重装的上海机场贵宾休息室正式开放使用,为乘客提供全新升级的地面服务,预计每年可接待乘客超过21万人次,再次印证了我们对中国市场的重视。”
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