意大利正在通过“欢迎中国”计划提升对中国游客接待水平，包括在主要机场和火车站增加中文标识和改善宾馆设施等措施。13日，意大利文化遗产、活动与旅游部副部长多丽娜•比安琪在成都参加联合国世界旅游组织大会期间公布了上述消息。
多丽娜•比安琪说，意大利非常重视和中国游客的关系，正在和中国旅游部门合作，了解当地游客的需求，这些反馈将进一步完善“欢迎中国”计划。现有的措施还包括在公共场所增加免费wifi或可用信用卡支付的wifi服务，以及提供更适合中国游客饮食习惯的美食。
意大利国家统计局的数据显示，2017年1月-8月在中国发放的签证数量达到30万份，较2016年同期增加15%，其中大部分为旅游签证。而根据8月份数据，个人旅行签证数量大增22%，签证申请量超过30万份。
为了应对快速增长的自由行游客群体，意大利正面向中国游客大力推出个性化的旅游产品，比如婚礼旅行和体育旅游。多丽娜•比安琪表示，欢迎中国家长把孩子带到意大利参加足球或其他项目的夏令营。在罗马、米兰等传统的热门地区以外，意大利正在努力推广一些旅游新线路，例如把2017年作为小镇旅游年、推选1000多个旅游小镇等。
事实上，在此之前，位于米兰的
马尔彭萨机场（Malpensa Airport）就抓住了吸引中国游客的先机。在马尔彭萨机场随处可见中文标志和服务提示，在指导乘客搭乘飞机、进出海关、购物退税等方面非常实用。此外，机场提供的中文地图、中文版网站、甚至中文滚动新闻播报，都让中国游客有宾至如归的感觉。
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