国家旅游局发布2017年春节假日旅游指南 出境人次将超600万

　　1月20日，中国国家旅游局召开新闻发布会，面向社会发布2017年春节假日旅游指南。

　　国家旅游局数据中心预测，2017年将成为旅游过年史上最热的春节。

去哪玩：中国春节将成全球黄金周
　　根据国家旅游局数据中心对全国60个样本城市开展的《中国大陆居民出游意愿调查》，一季度我国居民出游意愿为82%，接近半数的居民选择春节期间出游，出游意愿高。

　　出境游方面，综合线上旅游企业分析预测，2017春节出境旅游人次将超过600万，中国春节将成全球黄金周。从旅游预订情况看，远程出境游向美国、英国、西班牙、德国、瑞士、匈牙利、捷克等国家和地区出游的趋势比较明显，中近程出境游向澳大利亚、新西兰、泰国、越南、印度尼西亚、菲律宾等国家和地区出游的趋势比较明显。

　　分析历年数据发现，同一时间出发的同一条路线，早定和晚定价格相差10%-15%左右。春节长假提前或延后2-3天出发，价格相差高达50%。因此有出游计划的游客，提前预定、错峰出游更划算。

玩什么：旅游产品供给丰富
　　随着大众旅游时代的到来，旅游休闲度假已进入消费者“刚性需求”范畴，年味在变淡，过年旅游在变浓。

　　邮轮游、冰雪游、亲子家庭游、主题游市场热度不减。调查显示，普吉岛、巴厘岛、济州岛、冲绳、长滩岛、马尔代夫、沙巴、芽庄、塞班岛、斯里兰卡是游客度假的热门海岛。年轻人热衷的滑雪溜冰、看北极光和冰雕的冰雪路线仍受追捧。邮轮游已成为国民出游新方式，今年春节邮轮出游人次增长达1.7倍。自由行、定制游增长更快，女性更爱出境旅游，70、80后是消费主力。

注意啥：增强风险防范意识
　　春节是旅游高峰期，尽兴游玩的同时还要时刻绷紧安全防范和文明理性这两根弦。

　　一是选择产品要审慎。游客要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时，要提前确认旅行社资质许可；不要一味追求“低价”，“离奇”的低价肯定有陷阱，谨防上当；认真签订旅游合同，仔细阅读合同条款，详细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据，若商家拒签合同，其中很可能藏有“猫腻”。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

　　二是旅途安全要注意。游客要规划好行程安排和出行线路,避开高峰时段，选择错峰出行。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，为最大程度降低意外风险，出发前尽量购买旅游意外险。跟团游客需听从导游或领队的安全提醒。出境旅游遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。

　　三是文明旅游要遵循。游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。爱护环境，遵守旅游文明行为规范。

　　四是购买商品要冷静。要理性消费，不要冲动购物，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风“大家买了我也买”，不贪小便宜，谨防上当受骗。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，务必索要发票等购物凭据，以备退换货时使用。

　　五是旅游维权要合理。游客要维护个人正当权利，同时要坚持理性诉求，合理维权，如若遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等服务质量纠纷，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据，做到维权有依据。遇到纠纷时通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式正常渠道合法解决，切忌维权过度。

　　六是投诉电话要牢记。国家旅游局已开通“12301”旅游服务热线，实现全国范围内、全天候为游客提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务，游客可在国内任何地方拨打“12301”热线进行旅游投诉。同时，游客还可选择国家旅游局官网“我要投诉举报”栏目、“12301”微信公众号等网络方式进行旅游投诉。