中国-东盟信息港论坛今天继续在广西南宁举行。
马来西亚驻南宁总领馆总领事黄奕瑞在发言中说，通过研究中国人的旅游行为，我们希望能够作出改变，吸引中国游客前往马来西亚旅游。
黄奕瑞称，2014年中国到马来西亚的游客人数比上一年下降了9.9%，从180万减少到160万，主要是因为空难的原因和其他的一些不良影响。在那之后我们对中国游客的行为进行了一些研究，希望在我们的旅游推广模式上进行一些改变。
马拉西亚的旅游行业为此开始从传统的推广转向线上推广，包括了网站、社交媒体，还通过微信和微博进行旅游推广。同时，马拉西亚没有忽视二维网的使用，因为这在中国非常的普遍，已经深入到人们生活的方方面面。
黄奕瑞表示，马拉西亚的旅游行业正面临着一些挑战，如说酒店应该建立自己的网站，并且能够提供在线的房间预定服务，而旅行社也应该有在线的旅游产品。如果这些酒店没有这样的服务，中国旅客就不会喜欢去入住或者消费。
他呼吁，不管是中国的旅行社，或者是在线旅游企业，都应该考虑把马来西亚作为一个潜在的旅游市场，尽管目前在线旅游产品在马来西亚不很普及，但是我们认为这具有很大的潜力。马来西亚很多人现在也开始使用中国人都在使用的社交工具，所以希望大家能够考虑投资马来西亚的在线旅游市场。马来西亚政府也已通过马来西亚旅游文化部来支持产业升级，让我们的行业更具竞争力。
黄奕瑞指出，当前信息技术飞速发展，所以应该摒弃旧的模式来适应时代的变化。速度是最重要的，如果你错失了时间，你就错失了商机。马来西亚国家旅游宣传的口号是“马来西亚——亚洲魅力之所在”。马来西亚驻南宁总领事馆今年端午节前刚刚开馆。“在这个总领馆我们可以受理商务、旅行签证的申请。在广州、昆明等其他的领事馆能做的事情在南宁总领事馆也都可以做。”
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