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美国《世界日报》报道,中国十一黄金周将至,美国比佛利山的高端商家也来抢商机。为欢迎黄金周出游的中国游客,美国主流酒店和餐饮业者纷纷推出各种黄金周住宿购物套餐,还有中式风味的美食美酒套餐,以中国游客刺激本地旅游市场的淡季。
比佛利山多家奢华酒店特别为中国游客推出“黄金周套餐”,提供免费中式早餐、中文购物导购、私人翻译、中文报纸和茶道等。例如Montage酒店的购物套餐包括:住宿期间每天提供价值50元(美元,下同)的早餐券,客人还可享受来自酒店时尚顾问Joe Katz关于时尚品味的专业意见和服务、中式茶道服务,促销码是CHINA。
四季酒店则为入住套房的中国客人,提供中文报纸、插头转换器、拖鞋和中式茶道等。酒店还有会说普通话的员工,随时可满足游客的翻译所需。此外,酒店联合Rodeo大道上最有名的造型师,其团队为游客打造一身全新行头,再到Rodeo大道逛遍著名精品店,让中国游客享受好莱坞明星般的服务。
半岛酒店则为入住每晚1025元起套房的中国客人,提供私人专属的下午茶服务和每天的中式早餐,同时邀请私人时尚奢侈品购物顾问Nancy Hsieh全程六小时的中文服务,同时享有多家Rodeo大道著名精品店的专属购物旅程,同时配有私人中文翻译。
比佛利山旅游局表示,中国的十一黄金周正值美国感恩节前的旅游淡季,这个时候配合中国游客的需求推出各种套餐能刺激酒店、餐饮和购物的消费,可谓一举多得。这种专属服务也可让中国游客感受到友好的对待。
旅行社业者陈先生说,这是好事,说明了中国游客的消费能力,已引起本地主流业者的重视,推出这些适应中国游客习惯和品位的服务充分说明了主流业者在转换思维方式,认识到中国游客的重要性。但同时也要切实满足和了解游客需求,不要提供一些想当然尔的服务,否则只是白费工夫。