由上海市旅游局、徐汇区人民政府等主办的“迎国庆·倡导品质旅游·提升服务质量——2010年上海市旅游名牌产品推广活动”9月24日举行。
上海市17家旅游名牌产品企业现场设摊,向游客推出150余项旅游名牌产品,并接受“十一”长假旅游的咨询和预订。据介绍,这些旅游名牌产品的服务质量普遍高于同类产品,而且一直保持“零投诉”记录,游客对其满意度达到94%以上。
活动现场,41家出境游组团社共同签订了“优质诚信”承诺书,向市民郑重作出“三不”承诺:在旅游过程中不强迫购物、不强迫自费项目、不向老人小孩等加收费用。
推广活动中,来自新西兰等地的海外旅游局代表对上海旅游名牌展示活动表现出极大的热情,作为海外旅游目的地城市,相关海外旅游局将与上海旅游局共同致力于推进上海旅游名牌产品服务质量的提升,共同推进上海旅游名牌产品质量监管的合作,推进上海旅游名牌产品市场宣传推广。通过旅游客源地和旅游目的地的合作,进一步提升旅游产品复苏质量,保障游客合法权益。
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