出境游市场持续升温 专家关注安全问题

　　港籍游客在菲律宾遭劫持绷紧了我国游客的神经，日前安徽省旅游局下发“温馨提示”，提醒游客在出境游中要特别注意国外局势安全。

　　别紧张，提前做好功课即可

　　对于出境游中的各种“隐性危机”，不少旅游界业内人士都表示，不必太过紧张，旅游去的都是景区和人群聚居处，安全系数相对较高。

　　“在我国游客的出境游中，跟团出游还是占主流。”安徽省中青旅出境部的王谦向记者介绍说，为了避免在国外旅游行程中发生“闪失”，在组团出游前旅行社会特地给游客开课介绍行程，重点介绍人身安全和财产安全保护。“出行前做足了准备功课，在外旅游听从导游安排，一般都不会有特别大的问题。”

　　而针对眼下安全局势特别紧张的地区，王谦则建议游客选择暂缓行程计划或避开危险地区等方式安排旅游计划。

　　建议酌情购买旅游保险

　　“出境游旅游路途远、时间长，加上语言不通、文化差异大，同国内游相比，发生意外的几率稍高一些。”省城一位旅游界业内人士建议，游客在参加境外游时可购买境外游保险。据了解，目前境外游保险基本包括境外安排就医、医疗运送和往返、因罹患疾病或意外事故而导致的实际医药费用等内容，对人身安全有一定的保障和赔付能力。

　　该业内人士还提醒游客，眼下正值台风活动频繁和多雨期，计划前往沿海地区以及山区旅游的游客也要多留意天气预报，酌情购买旅游保险。

　　出境游市场持续升温 专家关注安全问题

　　业内专家认为，近年来我国出境旅游市场持续快速增长，越来越多的人开始享受境外旅游乐趣的同时，出境旅游安全问题日益凸显。

　　国家旅游局的统计数据显示，从1992年到2009年，出境旅游市场由不到300万人次持续增长至4766万人次，增加了15倍，年均增长率高达18%。出境旅游消费支出也保持了15%左右的年均增幅，2009年我国出境旅游消费达到420亿美元。截至2009年底，我国正式实施开放的出境旅游目的地国家和地区达到104个。

　　“中国出境旅游市场无论是在我国还是在全球旅游经济体系中，都以其高速增长性成为亮点。”中国旅游研究院院长戴斌说，“今年出境旅游市场预计将突破5000万人次，继续保持亚洲最大的出境旅游客源国的地位。从结构上看，因私出境已经成为绝对的市场主体，出游范围以周边国家和地区为主，遍及全球各地。”

　　随着出境人次的增多和旅游范围的扩大，国人在享受更多异国风情的旅游体验的同时，在境外的旅游权利，特别是人身和财产安全保障问题也日益突出。“这次菲律宾的事件是很严重的安全事件，是偶发的，但是针对中国游客的小范围的人身和财产侵犯以后肯定还会有，而且会多起来。因此，出境旅游安全问题必须引起高度重视。”戴斌说。

　　一些专家呼吁，要关注出境游安全问题，完善出境旅游安全保障体系和机制。戴斌建议，旅游、外事、出入境管理、民航等政府机构要建立旅游目的地国家和地区的风险警示制度，制定高效的危机处理预案。要从法律上明确对我国公民出境旅游者的领事保护义务，任何时候都要树立生命高于一切的处突原则。要让每一位公民不论身处何处，都能感受到背后有一个强大的祖国在保护自己。

　　旅游业内专家战冬梅博士说，旅游企业，特别是经营中国公民出境旅游的旅行社和相关机构，要选择有资质和信用的接待机构；要与国际救援机构合作；加强对直接服务游客的人员，特别是领队人员的危机处理能力培训。

　　业界专家特别提醒出境游客，要加强自我安全防护。比如，不要去不安全的国家和地区，在目的地不要去涉黄、涉赌等高危场所，减少夜间外出，少带现金等。出现危情时，要把自身的生命安全放在首位，不做无谓的牺牲，牢记报警电话，及时通报警情。