2010年,旅游市场将会出现哪些新趋势,我们的旅游会发生哪些变化呢?我们不妨为虎年旅游市场做几种猜想。
猜想一:
新旅行社责任险保驾 旅游投诉将下降
今年,旅行社责任险全国统保将实行,保障范围进一步扩大,因自然灾害、传染病、航空管制等原因导致的旅程延误,将可向保险公司索赔。另外,游客一旦在旅行过程中出险,理赔的便利性将比现在大大提升,“先行赔付”机制也有望引入,垫付、预付和公共救援机制,使出现事故后伤者可在第一时间得到救治。
业内专家和旅行社方面均表示,虽然旅行社责任险的被保险人是旅行社,但是最终受益的将是消费者。旅行社方面认为,新版旅行社责任险使过去发生事故容易出现的责任认定和赔付环节的纠纷将大大减少。
猜想二:
加拿大开放 美洲旅游成本更低
加拿大成为国人旅游目的地国家,今年到加拿大旅游将更加方便和容易。加拿大纯净的自然风光、多彩的户外运动、干净幽雅的城市以及宜人的居住环境,将吸引更多的游客赴加旅游。
中旅总社市场部经理顿继东表示,目前虽然加拿大被批准为中国公民的旅游目的地国家,但是具体赴加旅游的签证等细则尚未出台,按照以往的惯例,从被批准为目的地国家到完全可以开放旅游大概需要半年的时间,因此,预计到今年6月,加拿大的旅游线路才可以成行,但可以肯定的是,一旦完全开放实施,国人赴加旅游的手续将更加简化,签证时间也将缩短,加拿大以及美洲丰富的旅游资源将在一段时期内吸引大量国人,届时随着旅行社丰富线路的推出,加拿大和美洲旅游的费用也将降低。
猜想三:
世博 世界杯牵头 带动虎年“观摩游”热
2010年,南非世界杯、上海世博会、广州亚运会,令世界瞩目的赛事和活动很多,从以往的经验来看,承办国家和城市的旅游将会成为举世瞩目的热门。
从去年开始,南非旅游成为国人关注的热点,世界杯观战之旅营销从去年下半年已经打响,旅行社、阿联酋航空等纷纷推出提供机票、酒店和球票的观战之旅产品,吸引国人到南非旅游。而上海世博会更是受到国人的关注,世博游产品提前出炉而且预订火爆,相信随着赛事和活动的开启,虎年以世博、世界杯牵头的各种“观摩游”将继续火爆。
猜想四:
市场更成熟 自由行大行其道
2009年,自由行、半自由行成为年轻人旅游的新特点,随着旅游市场的成熟,2010年自由行还将大行其道。
顿继东表示,在国外,旅游市场已经比较成熟,中老年人一般选择随团旅游,年轻人则倾心自由行。这种特点在国人旅游上也逐渐显现出来。但顿继东认为,受旅行经验、语言障碍等因素影响,今后很长的一段时期内,随团旅游还将是国人旅游的主流,毕竟随团旅游价格优惠、安全系数较高,而且不用操心交通、食宿等问题。他预计,2010年自由行将大规模出现在市民比较熟悉的国内或短途出境游上。
众信旅游市场部总监江海中表示,从2010年春节出境游呈现出的特点,不难看出2010年全年的旅游趋势。春节旅游从海岛度假,到极地探险,再到欧洲购物,产品不断丰富以满足不同旅游者的需求;其次,旅行社更加注重旅游产品的品质,给消费者一个全透明的放心旅程。因此,2010年旅游市场竞争拼的将是品质,这对于消费者来说是个好消息。
■旅途感言
过去的2009年,金融危机、甲流等的影响,使得牛年的旅游市场并不算顺利,钱难赚了,物价上涨了,再加上甲流捣乱,谁还有心情和闲钱去旅游?所以,牛年上半年旅行社的日子都不好过。直到元旦和春节,人们压抑很久的旅游热情才被唤醒,从国内游到出境游都呈现出爆发的态势。
人们总会对新的一年期许美好的愿望,希望虎年经济更好,人们收入多起来,而旅游市场也更规范、出行更有保障,这样人们才有心情去旅游,期待虎年!
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