叫停零团费粤旅行社港澳游明码标价

　　据澳门日报报道，为限制“零团费”等旅游市场的不规范行为，《广东省旅游价格管理办法》(以下简称《办法》)本月一日起实施。广东各大旅游社反映，在物价部门的监管下本月起将通过统一的旅游服务价目表，实行明码标价。“零团费”等超低价旅游项目全部叫停。

　　超低价旅游项目叫停

　　广东省物价局有关负责人表示，近年来，广东旅游业发展迅速，省内旅游业界内有个别旅游经营企业在经营活动中存在一些不规则行为，令业界利益及消费者权益受到损害。随着《办法》本月一日起正式实施，“零团费”、“一元游”等既不能给游客提供保质保量的服务，又扰乱了正常市场秩序的超低价旅游项目全部叫停。

　　《办法》明确了旅行社为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿、游览活动等服务所收取的服务费用，必须按规定实行明码标价制度，不得在明码标价之外收取任何未予标明的费用。而旅游服务中的交通、游览参观点门票、代办证件等属于政府指导、政府定价的，应当按政府有关规定执行，不得擅自提升收费标准。

　　《办法》还要求，有关非统一办理的旅游服务及项目，应当以旅游者自愿为原则，不得强制服务、强制收费。旅游中需增加服务或变更行程和旅游价格的，应当事先征得旅游者的同意。

　　三措施保《办法》执行

　　该负责人称，省物价局已要求各地，一是结合地区实际情况，制定具体实施办法，认真组织贯彻《办法》实施。

　　二是指导当地旅游企业规范自身的价格行为，加强价格自律，做好明码标价工作，建立健全内部各项价格管理制度，自觉贯彻执行《办法》。

　　三是各地物价部门应积极会同旅游行业的主管部门，加大对旅游市场价格秩序的整治和监管力度，对不符合《办法》的经营行为限期进行整改，并对违反价格法律法规的行为予以严肃查处，切实维护广东旅游市场的正常价格秩序。

　　无牌旅社蛊惑招吸客

　　广州各大旅行社反映，物价部门已向各旅行社发放了统一的旅游服务价目，要求写明旅行社名称和类别等，并在经营或收费场所予以公示和接受物价部门的监督。

　　业界人士认为，该办法的实施并非仅针对港澳游。而存在的“零团费”的澳门游，绝大部分来自内陆省份，由于行程时间较长，一般在三晚四天甚至更久，联游港澳，或者广西、广东等地，报价多为千余元人民币起，这在操作上更方便获利。

　　目前，广东的“零团费”大多集中于低价团和省内游，价格从一元至五十元人民币不等，均出自无证无牌旅行社及部分小型旅行社。他们分别以“优惠价”、“特惠价”等低价广告吸引游客上门。

　　旅游服务收费难规范

　　专家指出，除政府出台相关规定外，规避零团费和低团费最终还是要游客自己提高警惕。他建议赴港澳的游客，应参加国家旅游部门许可的旅行社组织的旅游团，不要盲目追求低价，避免误入“购物团”。

　　有旅游社负责人称，《办法》出台有效保障消费者的权益，但由于旅行社的服务标准却没有出来，旅游服务的收费相信仍难规范。他认为只有设立专门的行业标准和监管机构，并由工商部门、行业协会、旅行社和消费者共同协商组成统一规范的系统，才能最终解决零、负团费的问题。