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出游前突患肺结核是否属不可抗力
2007-12-20
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导读：出游前突患肺结核是否属不可抗力
本想和丈夫去马尔代夫玩一玩，谁知道出发前自己得了肺结核病，于是放弃出游计划。合肥市民李女士昨天致电本报，认为自己退团是遇到了“不可抗力”，而旅行社认为不能这样看。对于李女士是否违约，双方争执不下。
出境游因病泡汤
9月10日，李女士和丈夫在某旅行社金寨路营业部报名参加了一个马尔代夫的旅游团，当时签定出境游合同，并先预付5000元团款。可就当她和丈夫对马尔代夫的行程充满期待时，9月21日李女士被医生诊断为患上肺结核。这一下，不仅李女士去不了马尔代夫，李女士的丈夫为照顾她也决定取消行程。9月21日，李女士通知旅行社她和丈夫两人退团。
旅行社只愿退还1500元
12月初，李女士病愈出院后开始和旅行社交涉，她认为自己退团是因为“不可抗力”，不应该承担违约责任，旅行社应该退款。李女士告诉记者，和旅行社多次交涉后，对方告诉她因退团时已经开出了团体机票，产生了费用，最后只同意退还1500元现金。
“自己飞机都没上，就花了这么多钱，怎么想也想不明白。”李女士告诉记者，考虑到毕竟是自己先提出退团，她希望对方退还2000元，对于对方只愿意退还1500元表示不满。
旅行社称已体现最大人情味
昨天下午，记者联系到该旅行社金寨路营业部负责人佘经理，她告诉记者，对于李女士事情的处理，旅行社已经体现了最大的人情味，并且没有按照合同条款的违约责任要求李女士赔偿，双方只是协商解决。
佘经理认为，李女士的情况并不属于“不可抗力”，需要承担违约责任，李女士在退团时，旅行社已经开出团体机票，夫妻两人已经产生了8000元的费用，按照合同规定，旅行社可收取3万元团款的80%作为损失。
但是考虑到李女士情况特殊和长远的客户关系，旅行社愿意和她分担损失，退还给对方1000元，最多也只能退还1500元，但是对于对方2000元的要求旅行社不能满足。
质监所：“不可抗力”有明文规定
安徽省旅游质监所一位负责人告诉记者，在旅游合同中不可抗力因素是指罢工、台风、大雾、地震等事件，李女士的退团原因并不能解释为“不可抗力”，应该承担违约责任。
安徽省美林律师事务所一律师提醒市民，在签定旅游合同之前，除了要多方面考虑合理安排自己的时间，也要对身体健康状况进行检查，以免出现类似情况。
江淮晨报
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