核心速读
进入12月份,也是一年里东南亚游最旺季节的开始。在昆明旅游市场上,目前仅泰国一地7晚8天游的报价就五花八门,从1500元到3800元都有。而仅从报价和旅行社行程单上的信息,没有太多经验的消费者是很难判断其中的差异。为让消费者明明白白消费,记者近日采访在昆明做泰国游非常有经验的昆旅国际、昆明康辉等旅行社的相关负责人,帮助消费者做出合适的选择。
成本就要3000多元
据记者了解,昆明某旅行社泰国一地7晚8天常规团的报价只有1190元,而同一条线的品质团报价3790元,两者相差2600元。
昆旅国际出境游部“自由天空”品牌负责人赵坚强做泰国游有10多年的经验。据他介绍,按目前的汇率、机票和行程安排、常规游玩项目等推算,泰国一地7晚8天游,旅行社的成本再怎么控制也低不下3000元,3400元左右是业界比较公认的一个成本水准。
做东南亚线路的昆明康辉周游部相关负责人也向记者透露,泰国一地的品质游7晚8天成本的确要3000多元,这要看行程选择,价位会有不同的变化。现在到旺季了,机票、燃油税的上涨,圣诞节的来临等因素,都可能让今后一段时间泰国游的费用会有一定上涨。
另一家旅行社的相关负责人分析,记者了解到那种1190元常规团出去前一般就要求游客交800元的签证费、税金等,出去后还要再强制消费800元,这还不能保本,旅行社方面还会想方设法让游客做另外的消费项目。成熟的消费者最好是选择品质游,不要贪图太便宜的团。
对泰国游认识有误区
赵坚强介绍,泰国游是云南游客最早的出境游目的地之一,但很多消费者对此认识也有误区,他们认为泰国7晚8天游一般就是1500元左右就可以玩回来。这有3个原因:一是因为2000年左右的时候,由于东南亚金融危机的影响还未完全消除,美元在外汇黑市价上比银行高很多,一些旅行社那时是以外汇差价补团费。二是当时的机票也很低。三是那时做泰国线的昆明旅行社只有几家,现在有二三十家在做,互相竞争很厉害。所以一直以来泰国游都有旅行社敢报1500元左右的价,给普通消费者造成了泰国游很便宜的认识误区。
但现在刚好相反,美元贬值了,机票、接待费用都涨了。泰国官方公布的地接费也从几年前的18美元/天,涨到了现在25美元/天。“其实这个价位也只能保低,旅行社真正要做到品质都很勉强。”赵坚强说。
品质游勉强占到两成
记者了解到,虽然品质团已经在业界推行了几年。有资深业界人士透露,其实泰国品质团在昆明组团总量中只能勉强占到两成,大量的低价团仍然是市场上的主流。
业界人士表示,低价团或“零团费”已经在市场上存在了10多年,虽然有关部门一直在整顿,但仍然在顽强生存。从纯市场经济的角度分析,低价团的存在最关键的两个原因在于:泰国的旅游业很成熟,游客的二次消费很容易引导;国内的许多游客在选择出游时,价格因素还是作为第一或重要考虑要素。另一方面,作为旅行社来讲,从纯操作上看当然愿意做品质团,这样的团基本不会有什么投诉,利润也有恒定保障。但从市场的角度来看,低价团仍然以各种方式存在,旅行社纯粹不做低价团也难得在市场中生存。
为什么品质团做得不太好?据业界人士分析,这是因为品质团的旅游产品在内容上与低价团没有太大差别。这也需要旅行社把产品做得更丰富,有差异性,物有所值或物超所值才能吸引客人倾向品质团。同时,也要让更多消费者知道低价团的种种消费陷阱。国家有关部门如果能出台比较贴近实际的线路指示价或参考价,并让消费者广为所知,也会对推广品质游起到重要作用。
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