出境游维权：旅游投诉时效90天

　　日前，我们从湖北省旅游局了解到，境外游举报呈上升趋势，主要集中在强制自费和境外购物投诉。所以出境游的市民一旦权益受到了侵害，一定要保留证据，及时举报。

　　游客在准备出国旅游前，可以先查看国家旅游局印制的<中国公民出国(境)旅游消费指引>手册，了解各种出境旅游线路的参考价格，不要盲目追求低价旅游。如果报价大大低于正常参考价，这其中很有可能藏有猫腻。

　　按照规定：

　　【旅行社安排的购物次数不能超过行程日数的一半，并且不能强迫游客购物】旅行社安排的购物次数不能超过行程日数的一半，并且不能强迫游客购物。

　　【在旅行社安排或推荐的购物点购买了假冒伪劣商品，旅行社先行赔付】如果在旅行社安排或推荐的购物点购买了假冒伪劣商品，游客可以要求旅行社先行赔付。

　　【投诉时效为90天  】另外，出境游中如果遇到旅游纠纷，应及时向湖北省旅游局质量监督管理所投诉，投诉时效为90天。

　　记住了吗，旅游遇到纠纷，3个月内都可以投诉。