游客：出境游押金期待第三方监管

　　一趟万元左右的出境游，每人竟要交十几万元的押金，本想趁着暑假去日本旅游的李先生很郁闷：不说游客能否拿出这么多现金，就是如数交了这笔钱，一旦旅行社出点什么问题，这笔押金又怎么保证安全？

　　游客：资金安全无法保证

　　像浙江省李先生这样对出境游押金心存疑虑的游客并不在少数。刚从韩国度完蜜月回来的傅小姐告诉记者，此次她跟丈夫两人去韩国的团费还不到1万元，但交给旅行社的押金却有4万元，这样一算，这趟蜜月游动用了她们近5万元的现金，“据说去韩国还算低的，到其他国家更多，承受不起。”

　　除了怪出境游门槛太高，记者发现，对于这笔押金，游客更关注的是安全问题。不少市民表示，按平均5万元/人，一个团15人来算，旅行社一次拿到的押金有75万元，而出境游的时间大部分都在10天左右，那么，在这段时间里，旅行社会不会挪用这笔钱？如果是放到银行里，产生的利息又归谁？而万一旅行社出了什么问题，这笔钱最后怎么保证拿回来？

　　采访中，不少市民对旅行社该不该收取这笔押金或到底收多少心存疑虑，同时也表示，即使要收，也应该有一个监管体制，以保证自己资金的安全以及能在行程结束时及时取回。

　　旅行社：收押金为防非法滞留

　　对于游客的诸多疑问，记者也走访了市区几家有国际业务的旅行社。旅行社人士表示，出境游确实需要收取押金，但也是无奈之举。

　　据了解，押金是在办理了签证、召开出团说明会之后才交纳的，具体数额与目的地有关。如港澳地区、新马泰等地不需要交押金，去韩国每人需交纳1.5万~3万元不等，去一些发达地区，如欧洲、美国、澳大利亚、日本等，费用就相对更高，从5万~15万不等。而如果游客年龄不到35岁、未婚、无业、无车、无房，就需要按照最高标准交纳押金，反之能适当降低。

　　旅行社人士表示，收取押金是为了防止游客通过团队旅游的形式出境却滞留不归。据了解，近几年来，市区个别旅行社碰到过以此为名滞留在澳大利亚、韩国等地的游客。而一旦出现该情况，旅行社会首当其冲受到处罚，轻则暂停出境游业务半年，重则被吊销经营许可证。

　　“现在出了个新规定，一旦出现这样的情况，且滞留者事后又在国外被发现，那遣送他回国的一切费用都要旅行社承担，”一国际社负责人诉苦道，“有些游客确实有滞留的想法，我们也没理由拒绝他参团，一旦出了问题，我们遭受的经济损失远远大于游客的押金。”该人士表示，虽然这样做并不能完全拦截蓄意非法滞留者，但至少给这些人的行为设置了障碍，同时保障了自身安全。

　　“我们也不想收押金，门槛太高无形中把许多普通消费者挡在了境外游的门外，对我们自身的业务发展也不好。”在市区一国际社记者了解到，目前在其所有业务中，出境游只占了不到10%，且大部分是港澳、新马泰等相对低端的出境团。除此之外，记者发现，出于对这笔押金保管的风险考虑，旅行社也不是很乐意收取这笔钱，不少旅行社同样希望出台相关监管机制，类似于二手房交易资金，以保证游客与旅行社双方的安全。

　　管理部门：此类举措不好干涉

　　对于该问题，记者也咨询了市旅游局行业管理处及旅游质量监督管理所，得到的回复是：到目前为止没有接到此类投诉，也没有相应的监管机制，而且，这是旅行社为自我保护而设置的“行规”，不好硬性干涉。

　　不过对此，有业内人士表示，旅行社收取押金的方式确实应该考虑是否该由第三方出面，建立信用评估以及押金专项管理账户。这样可以更有效地避免押金制实施过程中可能出现的各种风险。对游客来说，在签订协议时也最好仔细考虑细节，事先约定好什么样的情况下可以不扣款，并用良好的信誉赢得旅行社的信任。