武汉游客出境游可使用新版合同

      12日，市旅游局宣布集中整治“零负团费”，同时大力推行《中国公民出境旅游合同》、《湖北省国内旅游合同》两个合同示范文本。游客出境游，权益将更有保障。

　　按照出境游新合同示范文本，旅行社应提供旅游行程计划书，作为合同的一部分，其中应载明“住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级”、“用餐(早餐和正餐)的次数及其标准”、“购物安排”等事项，计划书用语须准确清晰，不应出现“准×星级”、“豪华”、“以××为准”等不确定性用语。

      对出境游中最受指责的购物环节，新版合同有详细规定：如组团社安排的购物次数不得超出行程天数的一半；今后在指定购物点出现购物损失时，90天内如果游客不能在购物点获得赔偿时，组团社应当先行赔付。又如，擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金；组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的，应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

      另据了解，新合同版本还不具有强制性，武汉市内各出境社使用的旧版合同可继续使用至今年年底。但游客可以参照新合同文本在旧合同补充条款中进行补充说明，以最大程度保障自身利益。