“旅游购物”已成游客精神负担

      上海市旅游委和市质协用户评价中心今天公布2006年上海(上海新闻,上海说吧)游客满意度指数测评结果，国内游满意度综合指数为76.06，出境游满意度综合指数为75.50，均处于较满意水平。测评结果同时显示，旅游各要素中“旅游购物”的得分最低，已成游客精神负担。 

      据介绍，此次游客满意度测评分别对38家国内旅行社和31家国际旅行社进行评价，采集的样本量达到16688份。从国内游游客满意度情况来看，满意度较高的前三甲分别为“旅游交通”、“旅游景点”和“导游服务”；满意度最低的是“旅游购物”，得分仅为65.7。

　　从出境游游客满意度情况来看，满意度较高的有“旅游交通”和“旅游预定”；满意度最低的也是“旅游购物”，得分为67.38。测评结果同时显示，在国内旅行社中，上海航空假期旅行社、上海春秋旅行社和上海大众旅游公司的满意度较高，在国际旅行社中，上海国旅国际旅行社和上海锦江旅游有限公司等满意度较高。出境游中，港澳地区和东南亚是较为集中的旅游路线，但游客的满意度较低；日韩旅游路线与澳大利亚旅游路线则是满意度评价较高的两条出境游路线。