珠海出境游组团社对合同范本说好

      国家旅游局和国家工商行政管理总局３月２０日联合发布了《中国公民出境旅游合同（示范文本）》，该文本从发布之日起在全国组团社范围内推行使用，并将作为各级旅游质监所受理和处理游客投诉的依据。据了解，这是我国首次出台全国统一的出境游合同示范文本。市旅游局行业管理科负责人昨日表示，将尽快在珠海市８家出境游组团社中应用新的示范文本。 

      据《珠江晚报》报道，据了解，该示范文本明确规定了组团社和旅游者的权利和义务，有利于减少旅行社和旅游者的纠纷。示范文本针对目前普遍存在的“零团费”、“负团费”现象明确规定，组团社擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的１０％向旅游者支付违约金，组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的，应当按旅游费用总额的２０％向旅游者支付违约金。示范文本还规定转团拼团须游客书面同意，游客买假货旅行社先赔付等，同时也明确了“拖团队后腿”的游客也要承担违约责任赔钱。 

      拱北口岸中旅负责人胡文强表示：“新的示范文本的发布对于合法规范经营的旅行社来说是件好事，因为不规范经营的旅行社往往以低团费甚至‘零团费’、‘负团费’吸引客人，在擅自增加购物次数，强迫或者变相强迫旅游者购物后，还是‘羊毛出在羊身上’，受损失的还是客人。以前的旅游合同对擅自增加购物点没有赔偿规定，现在新的示范文本将所有项目都‘明码实价’，可以让旅游者明明白白消费。” 

      其他几家出境游组团社都对新合同范本表示欢迎。