赴港游遇欺诈可深圳香港两地投诉

　　深港旅游部门联手打造的“优质诚信香港游”已经正式启动。参加旅行团赴香港旅游遭遇欺诈，可以拨打深圳市旅游质量监督管理所投诉电话(0755)82003220，也可以拨打香港投诉电话(00852)29292222。

　　根据2003年深港消费者委员会共同搭建的合作机制，深圳消委会替香港消委会代转内地消费者在香港的投诉款项。据香港消委会透露，今年内地游客投诉的热点是旅行团的投诉，集中在零团费和零接待费，而商品的质量投诉较少。所谓零团费，是指内地的组团旅行社以极低的团费招揽顾客，然后不付出接待费就把这些旅行团交给香港的接待旅行社接待。旅行社为了赚取利益，唯有带那些参加了“零负团费”旅行团的旅客去指定的店铺购物，从而赚取回扣了。那些店铺由于要付回扣给香港的接待社和导游，唯有在价钱和品质方面想办法，结果就是旅客买了不中意的东西。

　　从2007年1月1日起，深港两地正式启动“优质诚信香港游”活动。该活动正是深港旅游部门针对香港游“零负团费”不乏现象展开的有力措施和办法。记者从深圳市旅游局了解到，深圳市22家出境游组团旅行社一同制定了《深圳旅行社联合抵制香港游“零负团费”不正当竞争公约》。这22家旅行社约定，自觉抵制一切香港游“零负团费”，绝不参加任何香港游“零负团费”经营，如其下属任何部门和人员违规参与香港游“零负团费”经营，其公司负责人承担相关责任。