假日办提醒：出境游近来花样多

　　进入十一"黄金周"以来，浙江省的各大旅行社都迎来了出境游高峰，但就在"出境游"不断升温的同时，越来越多的消费者却在旅游中一些应有的权益受损。针对这种情况，浙江省假日办提醒广大消费者：提防旅行社在"出境游"中搞花样。

　　据介绍，我国已成为亚洲地区新兴的客源输出国，而近年来走出国门过节的人也不断增多，看到出境游带来的巨大利润，尤其是"黄金周"期间客源蜂拥。有人就在"出境游"里搞起了"猫腻"：。如一些无"境外游"合法资质的旅行社非法承接业务，采取层层转包的方式牟取非法利益，骗取消费者的钱财；一些无证导游诱骗消费者购买伪劣商品；消费者旅游时间被缩短，景点缩水，交通工具、住宿条件达不到约定的等级等。另外，饮食卫生条件无法保证，消费者食物中毒事件也时有发生。

　　为了避免消费者的权益受到损害，浙江省假日办提请广大消费者注意：

　　谨慎选择旅游公司，确认所选择的旅行社是否有承接出境游的资质；勿忘签订书面合同，要将旅游公司的口头承诺以书面形式确定并写入旅游合同；谨慎购物，在境外购物时，要注意商品的真伪和质量，择优而购并保存好商品保证书及发票；及时投保。根据有关规定，旅行社目前购买的是"旅游责任险"，但为防止旅游意外发生并减少损失，消费者可购买"个人旅游意外险"。

　　此外，浙江省假日办的工作人员还忠告须冷静处理消费纠纷。万一在境外旅游过程中与旅游公司产生纠纷，消费者应冷静处理，仍随团出入境，以免产生非法滞留。同时要保留消费凭证，以便回国后再行投诉。