新加坡旅游局出台夏季主题新举措

      新加坡旅游局日前在上海主办了夏日推广方案及服务举措说明会，说明会在新加坡新任旅游形象大使林俊杰（昵称JJ）刚刚拍摄的新加坡旅游宣传片中开始，在轻松愉快的气氛中，新旅局首先公布了其夏季推广主题“乐享狮城100夏”中一系列新出台的深度旅游套餐和非常问答活动，随后又针对消费者关心的新加坡消费保障机制和全新启动的中文服务规范一一说明。

      5月的新加坡正值大热卖如火如荼举行之际，相信伴随着一系列的优惠措施和安心承诺，“说得完，玩不完”的新加坡旅游又将再次升温。

      在新旅局工作人员的介绍下，大家了解到：在新加坡，商店都可以提供购物收据。如果消费者认为对所购商品的质量有质疑，只要将完好的商品、包装及购物收据或发票保留好，并在发票上标明的退换货期限内接洽商家，都可以得到相应的退换货服务。即使没有保留商家的联系办法也可以与组织该次旅游的国内旅行社联系，请他们提供帮助。如有问题，也可以随时联络新加坡旅游局驻各地办事处索取投诉信息表，工作人员会将该表格内容备案，并进行相应的跟踪处理。

      新加坡旅游局大中华区署长蔡永兴表示：“新加坡是一个法制高度严明的国家，也早就建立有一套完整的保护消费者的服务体系。我们希望中国消费者能有机会了解新加坡的消费机制，以更好地保护自己的切身利益。”