纽约市观光局(NYC&Company)已经决定与振兴商业服务中心合作,为华埠商家设计套装旅游行程,再整套贩售给主流大型旅行社。这套观光局称为“优质旅游计划”的模式若能成功,将为华埠带来大量非华裔的客源。
据北美《世界日报》报道,观光局探索华埠专案经理柯若克(Richard Kerekes)21日说,经过探索华埠计划两年来的耕耘,观光局相信,将主流观光业的营运模式带入华埠,现在是适当的时机。经过数月的沟通,振兴商业服务中心愿意扮演中介和整合的角色,同时为主流观光企业解决语言和文化的障碍。
报道称,非华裔的旅客可藉此得到整体而深入的旅游经验,华人商家则因此得到稳定的客源。更重要的是,华埠可以藉由提供高品质服务,摆脱低价促销的恶性循环,追求更高的利润。
亚洲人平等会行政总监瞿远义说,观光局的这项行动对华埠有重大意义,因为华埠从来没有被当成是纽约观光的重要目的地。华埠现在取得的机会和注意力,是九一一创造的。
尽管机会正在敲门,主流观光业的公司代表仍提醒华人商家,要熟悉业界的标准和期待,以及不同文化的差异,才能和主流接轨、建立口碑。
据了解,目前纽约华人经营的旅行社大多是做华人的生意,华埠的餐馆、礼品店、珠宝商,多半也是靠散客,缺乏统整和固定客源。
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