博物馆曾经是不欢迎使用手机的场所，但现在却突然开始鼓励手机的使用了。因为除了购买小册子或租赁昂贵的便携导游设备等了解展品的传统途径外，美国多家博物馆又为游客提供了一种全新的选择：用手机接收导游频道。只需轻松按几个键，就可以收听到音乐、讲解及史料录音，方便灵活掌握信息。而且这项服务目前多是免费的。
使用这种博物馆服务系统只需简单拨一个系统接入号码，然后选择参观者正在观赏的艺术品所对应的代码，就可以听到相关的讲解。
这种新型手机服务一出现就受到很多游客青睐。“我以前参观博物馆很少去租便携导游设备，除非是观看大师级的展览，”今年53岁的克里斯·门加雷利说，她刚刚在参观圣何塞艺术博物馆的展览《视觉政治：介入的艺术》时体验了手机导游服务。
“这比租用一套耳机设备要方便得多，而且不用担心细菌的交叉感染，”她说。
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