市场混乱 曼谷会议中泰联手出击

　　泰国游的持续混乱让有关方面再度对其痛下“杀手”。昨天,从几位刚从泰国曼谷归来的旅行社人士处获悉,在日前举行的泰中旅游论坛上,泰中旅游同业公会出台了18条措施提升泰国游品质。

　　据介绍,在此次曼谷会议上提出的18项措施包括：规划目前中国游客普遍使用的酒店级别；统一曼谷、普吉自费项目售价表；长期在泰国机场向中国游客派发自费项目价格表；不得做零、负团费；不得通过购物点补贴团费；一经发现泰国地接社收取团费不符合要求,如超低价,该社将受到严惩；制定旅客投诉的赔偿标准,包括因导游或领队个人因素而被投诉的赔偿标准；统一导游小费金额等。 

　　旅行社人士介绍,目前,在泰国曼谷、普吉机场设专员派发“中国团队统一自费价目表”,如果游客发现所安排的自费项目价格比表格上高,或者被强迫参加自费项目,或者被要求参加价目表以外的其他自费项目,则可以按照表上公布的电话致电泰中旅游同业公会或泰国观光警察,泰国旅游有关部门将对旅行社和导游进行处罚。

　　昨日接受采访时,港中旅、国旅总社及中旅总社等京城几家出境游组团社东南亚市场负责人一致认为,“乱世需用重典”,对泰国市场进行整顿后,东南亚市场低价恶性竞争现象将得到极大遏制,困扰该市场多年的零、负团费现象也有望得到根治。