瑞士土地狭小,但它的旅游业却相当的发达,这和瑞士政府完善的管理密切相关。在瑞士,垃圾的分类是相当细致的,如果扔错了,就会被课以罚金。这并非苛政,而是瑞士人对于自然环境的敬畏和珍惜。
此外,瑞士人对于视觉环境也相当敏感和尊重,一幢屋子能否加盖一层阁楼,都需要当地村民集体表决,并且听取专家的意见。只要不注明禁止饮用,任何露天流淌的水都是可以直接入口的。而那些城镇和村庄,也都保持了与自然和传统最为和谐的关系,也延续着持久的旅游吸引力。瑞士旅游局首席代表助理冯晖女士。
「旅游市场」
今年预计可直飞瑞士
记者(以下简称记):自2004年ADS签证开放以来,瑞士的旅游产品在中国出境游市场的表现如何?
冯晖(以下简称冯):1998年,瑞士就在中国设立了旅游局办事处,经过8-9年的推广,国人对瑞士的知晓度其实已经相当之高。ADS开放之前,许多商务游线路都会包含瑞士。ADS开放之后,数量稳步上升,2004年,中国游客在瑞士境内有23万夜次。2005年具体数据尚未出来,但是大致与去年总体持平。
记:除了签证问题,还有什么因素影响瑞士旅游产品在中国的推广?
冯:没有直飞航班。
这方面旅游业界也在不断努力,2006年预计将有直飞航班抵达瑞士,那么,旅行线路的成本将有所降低。
「个人旅游」
具有整套完善的服务
记:去瑞士,除了报团,还有其他的旅游方式吗?那里的环境适合个人旅游吗?
冯:如果你申请,瑞士大使馆是会签发个人旅游签证的。事实上,瑞士是最适合个人旅游的国度之一。
首先,它安全。近现代的历史已经证明,瑞士几乎是世界上最为和平的净土,那儿的人民富足、平和。来瑞士旅游的客人,大都是社会高端人士,因此在瑞士,即使在山野里露宿,也不会有什么危险。
其次,瑞士的旅游业已经相当发达,它有一整套完善的管理和服务。作为个人游客,你在瑞士的游程将相当便利。如果你的国内驾照转成了国际驾照,你就能在瑞士绝大部分城镇租借到汽车,当然你也可以租自行车。在任何一个可以上网的地方,输入你的出发地和目的地,你就能打印出一张详尽的交通图,看着地图,你就能上路了,除了一些不允许汽车进入的地区。
「国内交通」
火车班次密集无所不达
记:谈谈瑞士著名的火车吧,它们和中国常看到的火车有什么不同?
冯:这是个重要的话题,因为在瑞士旅游,火车是头等重要的事情。瑞士的铁道网异常发达,每个城市、每个小镇都有火车通达。瑞士的火车班次密集,往往是半小时一班,如同我们这里的长途汽车一样,而且准时,常常有人拿火车来对自己的手表。瑞士的火车非常干净和舒适,有静音车厢、游乐车厢,还有专业的观光列车,那些车常常爆满,车票需要预订。
当然,有些过于小而偏远的地方没有火车站,那么,游客就可以乘坐瑞士邮政的班车,也相当方便。
记:有没有买便宜票的方法?
冯:火车、班车都有通票,买一张票,就可以在规定的日期内搭乘瑞士的任何国营火车和班车。许多景点,也对持通票者开放,或者打折。
「多元文化」
被4种语言轮番轰炸
记:除了常规线路中的景点之外,瑞士还有为大家所不熟悉的内容吗?
冯:事实上,瑞士是一个联邦,它的文化是相当多元的,每个地区的地貌形象也是互不相同的。
瑞士的国土面积大约相当于两个半北京的大小,但是你在这块土地上,能听到4种语言,都是瑞士的官方语言:德语、法语、意大利语和罗曼什语。在瑞士,火车或汽车报站也会用不同的语言说4遍。如果第一遍是德语,那你就处于德语区,过了几个站,你可能又听到第一遍是法语,那就是到了法语区。
德语区的瑞士人严谨、淳朴,但又往往有些刻板;法语区的瑞士人浪漫、多情,相当可爱;意大利语区的瑞士人则明朗、开放,讲究建筑和环境的设计感;罗曼什语在某些山区被继承言说,那里的山民相对传统,但又朴实。这是瑞士才独有的语言风景。被4种语言轮番轰炸,是在瑞士才会有的旅游体验,但是很多中国游客却始终都没有意识到。
■见微知著瑞士人对环境无比敬畏和珍惜
素洁高耸的阿尔卑斯雪山,如钻石般久远的手表,神秘而守信的银行,以及世界组织频繁在此开会的日内瓦———这就是国人眼中的瑞士。当然,这个西欧中部的袖珍小国,远不止雪山、手表和银行,它的乡村淳朴清新,它的城市现代而又古典,它的文化多元而丰富———到了瑞士,就能看到整个欧洲。1月14日,瑞士旅游局首席代表助理冯晖女士就瑞士的旅游资源以及ADS签证开放一年多以来的市场状况,接受了记者的采访。
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