英国航空公司,欧洲最老牌的航空公司之一,在世界航空业经历“9·11”的剧烈冲击后,他绅士般的步伐在中国并未慌乱。而面对全球航空公司都在疯抢的中国市场,英国绅士的“风度”是否能保持依旧,英航未来的在华策略又是怎样?记者日前专访了英国航空公司中国区总经理林文志。
林文志带着英国人特有的绅士微笑,一口纯正的英式英语,对每个单词都吐字清晰。他说来中国3年,很喜欢中国的文化,但现在最想做的事情,还是把英航最好的产品推广到中国。
盈利比航班量更重要
记者:从1981年3月英航首开北京到伦敦直航,到现在北京、上海每周11个中英直航航班,比起其他外国航空公司的航班增长,这个速度似乎并不快。
林文志:是的,英航在中国的航班增长速度的确不快,但我可以告诉你一个“秘密”,中英航线是一条盈利的航线。上世纪80年代在泛大西洋航线,各家航空公司都曾无休止地增加航班,最后大家都发现,虽然飞机每班都满员,但由于票价太低,谁都没赚到钱。现在大家都明白了,原来盈利比航班量更重要。
记者:但我们看到,很多欧洲航空公司还在努力提高航班的数量以抢占中国市场,英航如果不这样做,是否会丧失市场优势?
林文志:欧洲航空公司提高航班次数与旅游目的地(ADS)签证的开放有关,英航为了ADS的签署也在中国内地增加了15%至20%的运力。但英航的客人仍以公务旅行为主,明年,英航将拿出1亿英镑改造公务舱。
记者:但在一架飞机上,不可能都是公务舱,英航如何让其他的座位发挥作用?
林文志:英航也在不断为其他类型的旅客设计舒适的服务,比如现在去英国旅游通常都是10天的行程,费用要12000元到16000元人民币,英航已经推出了首个自由行产品——“Discover UK”,并正在为旅客设计3天、6天的短期行程,这样可以让旅客支付的费用将大大降低。
现在不是并购最佳时机
记者:从全球看,很多航空公司都在考虑通过合并重组变得更强大,英航是否考虑过这个策略?
林文志:合并、重组的确是增强实力的一个重要途径,英航也曾考虑过。但“9·11”之后,不少航空公司都处在困境之中,所以目前并不是合并的最佳时机。同时,合并也并非是惟一增强实力的途径,航空联盟在一定程度上也能使航空公司间的优势互补,比如英航牵头成立的“寰宇一家”。
记者:英航在中国是否考虑过成立合资公司?
林文志:我们很希望能在中国拓展业务,但合资有两个前提:一是对双方都有好处,这是最重要的;二是国内航空公司要达到国际标准。
记者:您怎样看待中国市场的潜力?英航在中国的目标是什么?
林文志:只要是明眼人,都能看到中国经济增长的速度有多快。我们现在的目标就是牢牢抓住中国主要口岸城市,与中国的航空公司结成战略伙伴,做一个在中国市场中健康而盈利的航空公司。
世界游网电子刊每周五发行,秉承中国出境旅游资讯门户的宗旨,内容精选当周最热门的新闻动态、最具价值的权威信息、最火爆的旅游话题等,为广大出境旅游行业人士提供一个"无搜索,知百事"的电子新闻平台。
免费订阅
同步掌握出境旅游最新活动和实时资讯!