北京17家旅行社承诺澳洲优质旅游

　　“澳洲游市场一直被‘扎黑店’所困惑，一般旅游团行程的50％都可能安排在购物上；而这样的旅行团市场报价往往极低，导致正规旅行社的正规线路几乎无法生存。”中旅总社出境部总经理陈文杰的话表达了不少旅游业内人士的困惑。昨天上午，包括中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中青旅控股股份有限公司、港中旅国际旅行社和中国康辉旅行社有限公司在内的17家出境游组团社联合举行“承诺优质旅游”誓师大会，此举有望解决旅游业内“扎黑店”的痼疾。

　　在中国和澳大利亚旅游主管部门的见证下，来自北京、上海、广州和深圳的这17家旅行社承诺，首先从澳洲线路开始推行旅游产品明码标价、提供游客自由购物时间等，并首次将“行程中购物安排使地接服务获得回馈或奖励”公之于众。旅行社方面透露，这种公开还有望在其他出境旅游目的地得到推广。

　　旅行社的誓词涉及到：出境旅游产品明码标价；详细列出所有景点的参观时间表、酒店及餐饮地址和购物时间；提供自由购物时间及具竞争性的零售地区购物点等。

　　誓词里还对地接社安排的购物店做出了诚信提示，出境社勾结地接社牟取不法利益将遭到曝光。中青旅出境部总经理孙常伟对此表示，“这些潜规则公开后，游客在报名之前就可以自行规避这样的线路。”

　　昨日的誓师大会在国家旅游局招待所进行，中国国家旅游局和澳大利亚旅游局两位副局级行政长官也双双到场见证。不过，此次誓师却是不折不扣的旅行社自发行为。

　　这次誓师是旅游市场树立诚信品牌的第一步。国家旅游局副局长张希钦昨日表示，“诚信应包括政府与政府、政府与企业、企业与企业及企业与游客之间的相互诚信，明码标价的诚信服务一定要推广至目前已经可以组团的70多个出境目的地。”