民航总局表示将完善国际机票加中文

　　“随着越来越多的中国人走出国门，我们正在考虑完善原来不完整的国际机票上的中文说明。”民航总局人士在接受本报记者采访时说。

　　该人士介绍说，目前正在使用的BSP国际机票是国际航空运输协会（IATA）提供的、经中国民航行政管理部门批准使用的标准运输凭证，对其进行修改完善还需要一定的时间才能完成。

　　他表示，之所以原来的BSP国际机票中文说明不详尽，主要是因为机票较小，而且从前的出国人员大多都具有一定的英语水平，“像陈先生这样的情况，应该说发生的几率较小，机票上因此没有用中文加以说明。”

　　另据了解，状告荷航侵犯中国消费者知情权的福州陈先生在起诉荷航后的第9天，意外找到了他失踪28天的托运行李。对于陈先生提出的在国际机票上增加中文说明的要求，荷航方面今天回函表示，“从方便乘客的角度来讲，我们完全赞同在中国为中国客人提供中文信息的观点”。在中国有关方面对BSP国际机票的样式和内容作出更改之后，荷航将立即接受并采用。而在此之前，作为一项临时性措施，荷航“特别设计和印刷了有关行李限额的简短的中英文说明，把它们提供给荷航的特约授权代理”，以便中国乘客在购买机票时获得更多的中文提示。