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游客马尔代夫潜艇海下狂颠讨说法

2005-05-10  部分图片来自网络,如涉及版权问题,请联系我们,我们将在1日内删除。
关键字:韩国

  5月5日,42名中国游客在马尔代夫参加由入住酒店推出的“潜艇潜水”项目时遇险。据悉,游客在潜水艇中颠簸两个多小时后才被救起。昨天下午近4时,部分遇险游客乘坐班机回到了北京,游客白先生向晨报记者回忆了当时的“惊魂时刻”,并透露:待所有团友回北京后,他们将向北京某旅行社讨说法。

  游客说法

  “很多人认为没有生还可能了,有人哭,有人躺下”

  “在一分钟之内,潜艇突然急速上浮,然后开始剧烈颠簸!”回想起3天前的惊险遭遇,白先生至今心有余悸,“当时我们很多人都认为没有生还的可能了,真的是在生死之间的感觉!”

  5月4日晚上,白先生等54名游客在北京一家旅行社的组织下,来到马尔代夫旅游。次日,有36名游客报名参加当天的自费“坐潜艇潜水”活动。“但潜艇公司称座位不够,只给了我们29个人的名额,加上另一个团的15个人,所以当天下午坐潜艇潜水的游客总共有44名,其中中国游客42名。”

  据白先生介绍,傍晚5时30分潜艇开始下潜,在晚上6时多时潜艇忽然急速上浮,“这一切都发生在一分钟之内!由于风大浪急,潜艇开始剧烈颠簸,跟着送风装置也没有风了。后来艇长和工作人员就急忙跑过来,给大家发救生衣。”

  两个多小时的颠簸让白先生一行身心俱疲,“年轻力壮的也至少吐了两三次,一般都吐了4次。还有些体质比较弱的昏厥了过去,有的吐出血来。”白先生告诉记者,比起身体上的不适,更重要的是心理上的恐慌,“我们时刻处在高度的恐慌中,特别是在第一次施救失败后,很多人都认为没有生还的可能了,有人哭,有人干脆躺下……”据白先生介绍,潜艇自备了两个小船,但是天气实在太恶劣,小船也没派上用场。有一次,潜艇已经靠近码头了,但由于动力不足,潜艇越漂越远。

  游客中有怀孕7月的妇女和年逾6旬的老人

  最后,在岸上等待的一名游客看着潜艇越漂越远,就发急了,“她的儿子也和我们在一起坐潜艇,她马上让岸上的工作人员给当地海事局打电话,最后终于开来了一艘大船,把潜艇拖上岸,否则真不知道后果会怎么样。”

  白先生告诉记者,当时参加潜艇活动的29名本团团员中,除了两名60多岁的老人,还有一位怀孕7个月的孕妇,“出潜艇后,这名孕妇在几个小时里都感觉不到胎动。还有两个人也很严重,这三天来没有任何进食,都是靠打点滴在撑着,其中一个10多年前有过一次胃出血,这次又胃出血了,一疼就一身汗!”

  “潜水”是白先生一行马尔代夫之行的第一个活动项目,但自潜艇遇险后,白先生等29名游客没有再进行任何游玩活动,“我们身心俱疲,而且为旅行社的态度感到很气愤。至今旅行社对此没作出任何赔偿的表示。”

  白先生一行后来得知,潜艇公司之前通知过他们的领队,因为天气情况不好,可能会有大风浪,建议不要坐潜艇游玩。“但是旅行社根本没有通知我们,而且也没有对此说一声‘对不起’。我们原本打算继续待在马尔代夫,直到旅行社给出一个满意的答复,但是考虑到多方面因素,我们决定回来后再向他们讨说法。”

  昨天下午近4时,部分遇险游客乘坐班机回到了北京。据悉,余下的部分游客将于今天乘坐班机回国。

  旅行社态度

  “事故属不可抗力引起,责任不应由我们承担”

  “客人在向酒店追索未果后向我们提出退还所有费用,而且还要求保留他们的追索权,以后有问题还可以继续找我们。”昨日下午,组织这次马尔代夫游的旅行社市场部一名经理接受了晨报记者采访,他说,“潜水项目是游客自行选择的,更何况这次事故是由风浪引起的,属于不可抗力,在这种情况下,根据有关法规,责任不应该由我们旅行社承担,而且我觉得应以平常心态对待维权问题。”

  这名经理向晨报记者解释,“当时,去潜水的游客也知道潜艇公司‘天气不好,可能有风浪’的通知。这点,团里其他几名游客可以证明。”同时,据其介绍,酒店和潜艇公司已经退还了这29名游客的100美元“潜水”费用,“考虑到他们的身体状况,本来酒店要求中午退房的,但经过我们和酒店的协调,让他们在晚上退房。”

  律师观点

  旅行社和潜艇公司应该负有责任

  上海汇业律师事务所吴冬律师在接受晨报记者采访时表示:旅行社在这件事情上应负有责任。

  “潜水活动发生在旅行过程中,而旅行社与游客有合同关系,应该对团内所有游客的人身安全负有相应的责任。而且无论是自愿项目还是安排的活动,为了便于解决涉外的法律纠纷,我国法律规定,直接推定旅行社为合同的另一方。至于过错的大小、远近则由造成的影响作用来决定。”吴冬律师进一步指出,根据谁主张谁举证的原则,旅行社应该提供“游客事先知道潜艇公司关于天气不好通知”的证据。他同时认为,潜艇公司在这件事上同样负有责任,“潜艇公司不应只告知危险的可能性,作为具有更专业知识的一方来说,它还有劝阻的责任。”

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