在巴黎这个浪漫与时尚之都,有越来越多的中国人的身影,他们在巴黎的凯旋门和埃菲尔铁塔登高远眺,在卢浮宫和凡尔赛宫艺术品前流连,或者在香榭丽舍大街、旺多姆广场流连,在老佛爷百货或者春天百货“疯狂”……
据巴黎旅游局上月公布的最新数字,2004年,前往巴黎的中国游客比上一年增加了14%,达到40万。巴黎负责旅游事务的一位官员预计,今年至少将有60万中国人来巴黎旅游,明年这一数字将增长到100万。巴黎旅游局亚洲地区专员巴黛美告诉记者,根据巴黎旅游局的统计,中国游客在法国每晚住宿消费约120欧元,而购物消费则在400欧元,总计消费约合人民币6900元。
据介绍,目前,有很多商家和旅游景点正在抓紧印制中文资料,很多商店开始招聘懂中文的工作人员,而且一些负责亚洲或者中国市场的销售经理们也开始学习中文,以帮助自己更好地了解中国文化,更方便地叩开中国之门。一些企业还纷纷制作宣传片,并开设中文网站,发动各种宣传攻势,力图吸引更多的中国游客前往观光、旅游、购物。今年5月,巴黎的30多家企业还将到中国的北京、上海等大城市集体揽客。
国内游客排队抢购路易威登
在巴黎,旅游业提供的就业岗位居各行业之首,大量中国游客的到来,不仅将为巴黎提供更多的工作岗位,而且也将为巴黎的各行各业注入新的增长动力。巴黎马德留斯男士商店亚洲顾客专员武旭佳告诉记者,该店正在全力吸引来自中国的游客和商务人士到该店购物,因为他们不仅消费潜力巨大,而且也是最好的顾客。据她介绍,中国顾客最多一次在该店消费达8000欧元。
实际上,巴黎的香水、化妆品、时装以及其他知名品牌的产品正在成为中国游客疯狂抢购的对象。在巴黎香榭丽舍大街,随时都可能遇见请求代为排队购买路易威登皮包的中国游客,因为该店限制购买的数量,这让法国人咋舌。
一项统计表明,目前中国游客在法国的消费已超过美国人,仅次于日本人排在第二位。巴黎旅游局亚洲地区专员巴黛美预计到2015年以后,中国将会超过英国、美国和日本,成为巴黎第二大游客来源国。
巴黎旅游局要求所有会员准备中文说明
虽然有越来越多的中国人被法国的自然和人文景观所吸引到巴黎来旅游观光,但遗憾的是,他们当中通晓法语的人甚少,而巴黎的很多旅游景点、商场、酒店和餐馆等场所并没有中文的资料介绍。对此,巴黎旅游局官员告诉记者,巴黎目前正在着手解决这一问题,以便为中国游客创造出他们感到舒适的中文环境。
巴黎旅游局的人士告诉记者,目前,游客到巴黎必定参观的标志性建筑物,巴黎的主要博物馆和旅游景点(从卢浮宫到老佛爷百货公司)都在印制中文版的楼面布置图和文字介绍,有关负责人还在教员工讲一些普通话短语。此外,巴黎旅游部门还在巴黎的大商场设立了中文服务专柜。
上月24日在成都召开的第二届中法市长圆桌会议上,一位中国市长甚至建议法国旅游部门增设中文的旅游资料和路标指示牌。对此,巴黎市副市长索泰表示,巴黎正在全力打造让中国顾客感到方便的中文环境。巴黎旅游局则表示,该局已经要求其所有会员都要准备中文的说明材料,目前,该局正在促使更多的会员印制中文介绍和说明书。
30多家巴黎企业5月京沪穗巡回推介
每年,巴黎旅游局都会组织阵容庞大的旅游企业推介团到北京、上海、广州等中国大城市进行推介活动。今年也不例外。有关人士透露,巴黎旅游局组织的巴黎推介团将在5月份莅临中国,届时,将有30多家的巴黎“吃住行游购娱”企业随团到中国进行市场推介。
据介绍,为了开拓中国客源市场,巴黎旅游局早在5年前就成立了专门为招徕前往巴黎的中国游客而工作的“中国委员会”,目前该委员会有成员企业近50家,今年5月将造访中国的巴黎旅游推介团,该委员会的成员企业便是其主力军。
一位负责旅游的官员表示,此次中国推介是去年9月1日欧洲市场对中国游客开放以来巴黎首次到中国进行旅游推介,希望此次推介能使更多的中国游客叩响“欧洲之门”———巴黎。
记者调查
巴黎商家制定“中国计划”
着眼于巨大的中国市场,巴黎很多商家纷纷制定了吸引中国顾客的计划,并推出针对中国顾客的消费产品。
美丽殿酒店销售经理克里斯托夫·少毕诺告诉记者,该酒店早在数年前就开始注意到中国顾客的增长,为此专门开始了针对中国市场的开发工作,为了方便中国顾客在中国订房,该酒店还于中国设立了免费的中文预定电话。法航则于去年11月1日在北京至巴黎航线引入全新波音B777-300客机豪华服务,除了将头等舱和公务舱座椅进行升级换代使其每个坐席各增加50%和27%的空间外,还将法国著名厨师盖伊·马丁设计的菜谱引进了头等舱,以增强自己在高端市场上的竞争力。法航中国办事处人士告诉记者,为满足中国市场对中国巴黎航线日益增长的需求,该公司还计划在今年6月将北京至巴黎航线由现在的每天一个航班增加到每天两个航班,以使法航中国巴黎航班由目前的每周20多个增加到30个左右。
此外,很多巴黎商家利用中国的节日如春节推出别具特色的旅游购物项目,比如巴黎春天百货还特别为庆祝中国新年印制了带有减价10%的打折卡的公司服务介绍。
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